很多人都說數字標牌于企業而言是必需品,但關于數字標牌廣告實際上如何影響消費者行為的討論卻很少。然而,Kinetic Panel的研究令人耳目一新,因為它揭示了來自對企業最緊密相關的重要價值信息,即:消費者!
數字標牌廣告如何影響消費者?
Kinetic Panel的研究涉及向1000名消費者詢問他們在看到室外數字標牌顯示器時所期待的內容。接近五分之一(19%)的受訪者表示,他們希望了解更多關于產品、服務或廣告體驗的信息。在年輕的人口中(18-24歲),這一比例增加到了24%。
有趣的是,23%的年輕人在觀看室外數字標牌廣告后下載了移動應用程序,而十個成年人中只有一個。
因此,年輕一代傾向于更多地使用數字海報。然而,根據這項研究,廣告商可以采用一種方法來彌補這一缺陷,并接觸更多的老年人群,方法是通過提供特定地點的信息來擴大數字海報的吸引力。
研究發現,特定地點的信息是成年人最希望從數字海報中獲得的信息。1000名研究參與者中大約有48%表示天氣更新是最合適的。另有38%的人表示數字標牌應具有傳輸更新功能;,這在55至64歲的研究參與者中增加至50%。
此外,29%的人表示他們希望在公共場所看到更多交互式的尋路導航解決方案,32%的人表示功能更新會更有成效,30%的人表示關于當地活動的信息會對他們的行程有所幫助。
以特定位置信息為特征的數字標牌可幫助用戶與其相關聯,從而提升品牌忠誠度和老年人群之間的消費者互動。
大約四分之一的受訪者表示,為了讓數字標牌物盡其用,它們可以為移動設備提供電池充電端口。這可能有利于廣告商,因為它可能會延長消費者的停留時間。
Kinetic Panel的研究進一步表明,直接的零售服務是能夠最大限度發揮數字海報潛力的機會,特別是當您考慮到他們中有十分之一的受訪者表示他們將直接從數字標牌顯示器進行購物時。
事實上,25到34歲的人中有近三分之一預計未來能夠從數字標牌系統直接購買。
定制個性化數字標牌廣告
消費者希望數字標牌廣告更加個性化,特別是在他們想看到與他們活動相關的廣告時。其中一個常見要求便是更多地運用面部識別軟件。
互動系統
1000名參與者中近一半(44%)認為數字標牌系統可以提供點擊和收集服務,因為他們肯定會考慮使用這些服務。將藍牙技術作為系統的一部分將使數字標牌能夠在收集點識別客戶。
隨著客戶的訂單確認操作發生,他們的相關訂單就會跳到系統頁面頂部,這在一定程度上提高了用戶體驗,同時也增加了品牌忠誠度的可能性。
消費者對哪些內容感興趣?
有18至34歲的被調查者稱,他們不愿意從數字標牌顯示屏下載內容。但是,如果顯示內容與他們有任何關聯,他們便會更傾向于這樣做。
對18至34歲年齡段的大多數消費者最感興趣的內容特色商品交易,43%的研究參與者表示他們肯定會從通過數字海報訪問的網站下載零售券。
娛樂內容也很重要,24%的人表示他們會下載應用程序或游戲。在這個年齡范圍內有27%的人表示他們會下載旅游信息,而四分之一的人表示內容應該提供關于當地附近的旅游景點、餐館和景點的信息。
對于青少年市場,特別是18到24歲的青少年,媒體服務至關重要,29%的人說,如果他們在數字屏幕上觀看即將上映的電影、電視節目、游戲或音樂,他們將下載那些精彩的預告短片。
數字標牌廣告增加廣告商自主權
我們從Kinetic Panel的研究中可以看出,所有人口統計數據中的消費者已經開始使用數字標牌廣告,但并不一定包含特定的內容。
這項研究賦予廣告商更多自主權,因為這讓他們能夠使內容更具針對性,以適應他們所瞄準的目標客群。從1000名受訪者中,我們可以看到消費者對數字標牌的要求各不相同,但他們并非無法達成。
最終,盡管人口統計數據存在差異,但也有相似之處。消費者需要內容豐富且與他們相關的內容。
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