近日，重慶市民齊先生到解放碑的工商銀行辦個人業務，突然發現銀行大廳里還有一臺“重慶交巡警車駕管服務自助終端”。正巧，齊先生需要補辦駕照，一直沒時間去車管所。“真是太方便了，不用專程跑一趟，逛個街就把事兒辦了。

據了解，為解決傳統的窗口服務模式受辦公地點、辦公時間、警力資源等的限制，市公安局交通管理局與中國工商銀行重慶分行合作，在解放碑商圈合作開通了“重慶交管24小時自助服務區”。

目前，自助服務區內有2臺重慶交管局自主研發的智慧處理終端，終端上可辦理交通違法查詢、處理、繳款，補換領機動車駕駛證、行駛證、號牌，變更聯系方式，損毀、期滿、超齡換證，遺失補證，主城區貨車通行證辦理等14項業務，市民只需讀取二代身份證、人臉識別、刷銀行卡等幾個簡單的步驟便可操作完成。

后臺工作人員將在3個工日內完成申請材料的比對審核和證件制作，并通過郵寄的方式投遞到市民指定的地址。
 市交管局相關部門負責人介紹，今后，交管部門將在人群密集的商圈，機場、地鐵站、4S店、保險公司等公共場所建立“重慶交管自助服務區”,突破交管業務辦理空間和時間及地域限制，讓市民避開業務辦理高峰，方便業務處理后臺進行業務受理，實現交管業務分解分流，最大限度的方便群眾在社區生活、上班工作、逛街閑暇等場所，能隨時隨地快捷自助申請辦理交管業務。