近日，天虹股份發布公告稱，公司與騰訊簽訂了戰略合作協議，就零售數字化、智能化等領域達成戰略合作，雙方還將聯合成立“智能零售實驗室”。這一合作也意味著天虹謀求數字化零售的進程又加快了一步。

《電商報》了解到，此次合作的內容主要包括共同探討智能識別技術在天虹全零售業態的應用、開展數據層面深度合作、圍繞微信支付和金融業務的零售場景新應用開發和案例打造、將天虹成熟的數字化技術應用產品和工具在微信平臺模組化，并基于微信生態適時進行賦能輸出這四大內容。很顯然，這些合作項目基本上都圍繞數字化零售而展開，這也反映出天虹欲借助騰訊在智慧零售方面的技術賦能，進一步加快數字化轉型的意圖。

事實上，早在2013年10月，天虹就曾與騰訊微生活聯手推出了天虹應用平臺。此后雙方的合作也包括了微信支付、虹領巾服務號和虹領巾小程序等形式。

不過除開騰訊方面的資源支持，天虹自身在數字化轉型方面也做了不少探索。2017年4月，天虹商場電商事業部更名為數字化經營中心，在門店的電商化和商品的數字化方面進行了嘗試；在顧客端，則以微信服務號和官方App “虹領巾”為依托，加速用戶的電子化。值得一提的是，虹領巾在2016年6月已經推出了手機自助買單業務，算是國內零售企業中嘗試自助收銀的“吃螃蟹者”。

天虹股份2017年報顯示，截至報告期末，虹領巾會員人數逾600萬，超過3600萬人次通過虹領巾交互獲取信息或消費；而O2O服務 “天虹到家”年訂單量同比則增加逾6倍，年銷售額同比增加近9倍。

天虹在年報中亦強調，2018年將繼續強化實體店體驗，推進數字化運營，同時深化供應鏈變革推動商品和服務升級，加快拓展步伐。可見推進百貨服務、運營管理、供應鏈等方面數字化，仍會是天虹在零售業務上的發力點。與騰訊達成合作，完全符合其今年發展目標。

在新零售版圖走向合縱連橫的背景下，此次合作也不免被視為天虹股份站隊騰訊陣營的信號，不過天虹股份董事長高書林今年4月初曾表示，站隊本質上是一種合作，但合作應該還是要堅定的指向價值創造。此次天虹與騰訊更多是基于技術、資源上的合作，不過雙方合作未來將走向哪個層面，仍值得今后繼續觀察。