有的店鋪新開拓了線上銷售渠道，但忽略了線上線下互動交流；有的店鋪著重于門店的升級改造，但因缺少系統的數據庫，數據收集分析困難而找不到前進的方向;還有的店鋪雖然對線下做出了調整，但線上被電商搶占市場，出現客流量下降使得門店對客戶缺乏黏性等一些列問題。

O2O是大勢所趨，智慧門店是水到渠成

根據掌貝的官方定義，智慧店鋪是通過線上智慧平臺和線下智能POS一站式幫助店鋪高效服務消費者、連接消費者和營銷消費者的大數據經營平臺。其特點是線上線下一體化、服務營銷一體化、軟件硬件一體化，整個體系由大數據和人工智能兩大核心技術貫穿始終。

新奇的體驗大多來自種種智能硬件，比如馬克華菲推出的智能大屏：為商品配置類似于身份證的RFID，通過屏幕傳感器感知到用戶試穿，在屏幕中同步呈現模特試穿效果、產品介紹、評價、推薦搭配等等。又比如耐克把和蘋果聯手打造的Nike+移植到了門店中，消費者可以穿著鞋子在跑步機、籃球場上運動，面前的大屏則會顯示出相關數據。

（馬克華菲店內展示）

（NIKE智慧店鋪）

“智慧店鋪”為全行業帶來轉型新方案

“智慧店鋪”的概念不止針對特定行業的線下門店，而是全面覆蓋餐飲、零售、酒店、商圈、娛樂、景區等多個業務場景，為全行業提供一套完整的解決方案。

對哪一個細分行業，消費大數據經營、人工智能精準營銷，這兩大點將是未來每一個智慧店鋪的轉型核心。

大數據分析對“智慧店鋪”轉化能力的加持

在現在這個互聯網時代，商戶如果仍然依賴原有的營銷手段，用傳統的派傳單、花大價錢去投放電視網站廣告，這種效率低成本高的東西肯定會被時代淘汰。

從而輕松找到適合自己店鋪、適合不同層級消費者的營銷方式。

隨著互聯網技術的發展，店鋪的數字化管理時代已經到來。然而對大部分線下實體商鋪而言，數據的價值還沒被很好地挖掘和利用，商家無須覺得大數據營銷虛無縹緲而無法觸及，其實大數據營銷已經來到了我們身邊，并且就在相當多的店鋪里得到切實應用。