縱觀當今數字標牌行業,充斥主流市場的多媒體信息發布軟件可謂汗牛充棟。由于開發時間早,軟件所使用的技術架構、UI設計、操作方法以當年的眼光看來也許是主流先進的,但以目前的眼光和用戶使用習慣而言,已經與時代脫節。而由于高昂的開發成本和不理性的價格戰導致多數廠商無法維持開發團隊、保持持續更新,多媒體信息發布軟件已經成為阻礙數字標牌行業發展的絆腳石。美勒新一代多媒體信息發布系統開發于2017年,產品基于對行業的深刻洞察和對客戶需求的深度理解,使用最新的HTML5技術打造,采用了技術領先的SAAS架構,產品更穩定、使用更簡單、內容更豐富、管理更方便。
(圖:產品及后臺)
現有方案的痛點
與新一代多媒體信息發布系統相比,傳統多媒體信息發布系統存在諸多問題,造成很高的使用門檻,具體表現在以下方面:
(一)部署成本高昂
1. 傳統的多媒體信息發布系統需要部署一臺服務器。根據使用點數的多寡,服務器的采購成本少則五六千,多則幾十萬,成本高昂。
2. 無法適應企業快速發展。企業規模會發展,服務器性能不會發展。如果前期采購的服務器性能不夠,服務器更換需要花費額外成本;如果前期采購了更高性能的服務器,不僅會大幅提高項目成本,如果后續發展速度沒有達到預期,也會造成浪費。
3. 小型企業IT力量十分薄弱,沒有設置機房,甚至沒有專業網管。沒有機房,服務器無法保持恒溫恒濕,安全性和穩定性大打折扣;沒有專業網管,無法部署安裝系統,出現故障無法及時排查修復。
4. 大型企業雖然IT力量強,可以解決部署和使用中的各種技術問題,但由于其網點眾多且分散,服務器采購及維護費用很高。如果采用內網部署,系統可能會占據不小的上傳帶寬,且需要通過專線、VPN等投入保證互聯互通;如果采用公網部署,公共機房的托管費用和帶寬費用都是不小的投入。
(二)系統維護不便
傳統的多媒體信息發布系統是針對局域網環境開發的,雖然可以公網部署,但安全性實在太低,因此絕大多數企業都只能采用內網部署。內網部署最大的問題是系統的使用和管理基本只能在局域網中,不是所有企業都能解決內網系統公網訪問的技術問題。
(三)節目制作困難
1. 操作困難;舅械多媒體信息發布系統都有比較重的工程師思維,造成系統往往只注重功能點的實現,很少考慮用戶使用習慣,更沒有意識到會有非專業人員使用系統。好的節目制作少不了平面、美工等人員的參與設計,這些人的計算機水平是無法和IT人員相比的,系統的軟件界面和功能設置往往讓他們無從下手。
2. 由于設計人員難以掌握軟件使用,很難發揮軟件潛力;而交由系統管理人員制作則面臨系統管理人員缺乏設計經驗和審美,無法準確還原設計效果,最終制作出的節目往往出現色彩搭配不合理、圖片視頻比例失真、動畫特效缺失等各種問題,節目效果很差。
3. 軟件對模板重視程度不夠。由于節目制作有一定技術和審美要求,如何通過模板讓用戶快速制作出不錯的節目顯得尤為重要;現有的多媒體信息發布系統雖然基本提供了模板功能,但只是用于用戶自行保存,不提供公共模板。好的模板需要設計,但現實是很少有廠商招聘設計師設計制作公共模板,所以即使有少部分系統提供了公共模板,其質量也只能用粗制濫造來形容;而且由于系統先天不足,往往需要用戶自行尋找并下載模板,難以實現對客戶的主動推送。
(四)售后服務困難
1. 軟件銷售不分地域,且由于軟件行業發展程度不均衡,絕大部分客戶只能選擇采購異地廠商的系統。
2. 軟件使用過程中會出現各種問題,雖然很多問題可以通過電話、網絡遠程解決,但及時性、效率等方面完全無法保障;如果不支付高昂費用,也難以得到廠家的直接上門服務。
3. 軟件買斷制,不僅售價更高,也存在供應商收到所有費用之后不提供售后服務或消極對待的風險。
美勒新一代多媒體信息發布系統的優勢和亮點
(一)公有云部署,穩定可靠
系統采用阿里云部署,為客戶提供最可靠的性能和最好的使用體驗。相對與傳統的自建服務器,采用阿里云部署的美肯多媒體信息發布系統擁有無可比擬的優勢:
1. 靈活性:自建服務器需要經歷安裝專業操作系統、設置系統參數、搭建網站環境、多媒體信息發布系統安裝等一系列過程,安裝調試工作需要持續數天;使用我們的系統,客戶無需專業且繁瑣的各種設置,注冊賬號后即可立即使用。
2. 可擴展性:不用擔心購買的服務器是否性能不足,配備的硬盤空間是否足夠等問題。我們為客戶實現彈性擴容,用戶可隨時增加站點、擴展容量。
3. 可靠性:高達99.9999999%的可靠性遠超傳統企業機房,不用擔心停電、不用擔心斷網、不用擔心硬盤損壞數據丟失。
4. 高性能、低成本:阿里云采用高性能計算集群,可以提供比普通服務器更好的體驗。同時,由于其規模的原因,價格處于很低的水平。除了購買成本,客戶也可以節省其他成本,因為可以減少或去除用來雇傭IT管理人員的資金。同時,用戶可以擺脫為了滿足激增的需求而不停的增加服務器的局面。而且,公有云將一些資本費用(購買軟硬件時的一次性成本)轉化為業務費用(經常性訂閱費用),避免大額支出,有利于維持企業的現金流。
(二)隨時隨地,輕松管理
1. 專業復雜的服務器運維工作不復存在,通過簡單培訓,沒有很高電腦水平的普通用戶也可以輕松掌握系統維護工作。
2. 終端管理不在局限于企業內部,只要有網絡就可以接入后臺進行終端管理。
3. 移動端適配,真正做到用手機管理系統。
(三)節目制作輕松上手
1. HTML5技術加持,輕松實現各種特效。
2. 簡單易用的軟件設計,一分鐘上手。
3. 內置模板商城,各種高品質模板即下即用。
(四)售后服務全面貼心
1. 傳統軟件買斷制,供應商沒有提供優質服務的動機;美肯系統按年付費,服務不到位將無法獲得客戶續費,我們的收費模式刺激我們持續提供優質服務。
2. 傳統軟件買斷之后幾乎無法獲得更新,系統bug得不到解決,新功能無法增加,影響使用體驗;美肯系統公網部署,軟件永遠保持最新、永不過時。
3. 提供FAQ、客服郵箱、在線客服、熱線電話、工程師上門指導等各種售后服務方式,滿足不同客戶的需求。
4. 提供包含節目制作、賬戶托管、終端維護等一系列增值服務。借助美肯專業高效的技術團隊,客戶僅需少量費用就可以省去額外的人員投入,免去終端維護工作,保持系統高效運行,發揮數字標牌最大作用。
(五)系統功能亮點
1.設計制作
(1)所見即所得的節目編輯制,簡單易用。
(2)自由、無限的屏幕區域分割。
(3)內置模板商城,突出行業和業務特點。
(4)HTML5技術加持,內容生動不失真。
(5)移動端適配,專屬app擁有所有后臺功能,同時對小屏幕進行UI優化,簡單操作即可快速發布節目。
(圖:后臺操作界面)
2.節目管理
(1)支持審核,滿足大型企業規范管理的要求。
(2)節目日程可編排,滿足復雜場景需求。
(3)節目傳輸加密,終端進行安全性驗證。不僅保證節目傳輸過程中的安全性,即使在客戶端離線的條件下,依然能夠實現節目完整性驗證,保證偽造的、被篡改的節目不會被播放。
(4)支持P2P下載,提高多終端節目同步效率。
3.顯示效果
(1)支持高清、全高清、2K、4K等高品質節目分辨率,也可以自定義設置任意分辨率。
(2)使用HTML5,顯示效果更絢麗,動態效果更豐富。
4.權限管理
(1)賬號分級分組,滿足大型企業的管理需求。
(2)用戶操作、系統功能、終端設備等多維度的權限管控。
5.日志管理
(1)終端日志上傳,隨時掌握終端狀態。
(2)登陸及操作信息的日志記錄,及時發現異常及違規事件,提升系統安全。
(3)錯誤日志收集,方便問題定位,提高問題解決效率。
6.其他
(1)支持多國語言。
(2)支持與其他系統的對接。
(美勒多媒體信息發布系統與其他系統對比)