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視美泰探索自動售貨機智慧運營新模式
編輯:詩玉 [ 2018-6-15 10:20:18 ] 文章來源:視美泰
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自動售貨機作為無人零售的元老,歷經數次迭代,如今已經進入到智慧化階段,智慧自動售貨機誕生的初衷,就是以聯網化、智能化為目標,堪稱自動售貨行業根本性的科技創新革命。智能化自動售貨機是智慧化運營的基礎,視美泰以【智慧自動售貨機解決方案】,探索自動售貨機的智慧化運營新模式,挖掘幫助運營商更了解自己和消費者,幫助自動售貨機運營商實現內部和外部的雙向優化。

1、智能化設備自檢

當運營的售貨機數量達到一定量級以后,設備的維護檢修就成為一個大問題,單靠人工巡視維護,不但成本高昂,還無法保證及時發現預先處理。視美泰智慧自動售貨機解決方案擁有設備故障自檢及報警功能。自診斷功能在電源接通時進行自檢,診斷測試以確定組件是否存在故障,并且智能判斷設備故障類型,實時通知運營商,可以幫助運營商及時有效地對所轄設備管理運維。

2、智能化供應鏈管理

如何發揮有限SKU最大轉化率,是自動售貨機盈利的重要因素。智慧自動售貨機可以通過積累消費數據反向指導供應鏈,在每個點位上提供足夠精準的商品,甚至做到不鋪設任何多余的商品。除了幫助運營商優化商品,對庫存的智能化監控及報警同樣具有重要意義。無人值守自動售貨機全平臺互聯網化管理,連接運營方、加盟商、智能零售終端以及微信、支付寶等第三方平臺的運營管理;運營商可以通過智慧售貨機云后臺及APP、微信等,實現庫存的實時查詢、商品上下架及價格調整等。當設備發現商品庫存已經到達安全閥值的時候,將自動報警通知運營商安排補貨,可以完全避免缺貨帶來的損失。

3、智能化統計報表

于運營者而言,對運營數據的把控非常重要,視美泰智慧自動售貨機解決方案具備數據化統計報表功能,很好地解決了這個問題。每天00:00:00由系統自動生成報表,數據來自前一天的訂單數據,商品銷售統計則以商品作為分類依據,統計其單日的銷售數量和銷售金額。設備銷售詳情將每個設備上每種商品的單日銷售量和銷售額進行自動匯總。同時支持運營者選擇指定時間段,導出統計報表。

 

除了銷售數據報表,系統還可以自動記錄會員的充值、消費、賬戶余額、積分的變動情況,包括訂單號、發生時間、金額等。運營商可以根據所選日期、會員號或者會員姓名等多個條件查詢歷史記錄并可以導出。

 

AI模塊還能對充值、消費、積分變動記錄和余額變動按會員進行匯總統計,運營商可以根據所選日期、會員號或者會員姓名等查詢會員在該段時間內的充值消費情況,并可以導出數據。同時還能根據會員的登記、消費匯總信息來提供綜合統計數據分析,如會員增加情況、全局綜合統計和會員排名等。

 

4、智能化支付方式

移動支付時代的來臨對自動售貨機的發展產生了重大影響。據《移動支付時代的無人零售行業報告》顯示,在移動支付接入自動售貨機以前,自動售貨機的使用人群年齡段位18——38歲,而接入移動支付之后,自動售貨機的使用人群年齡段已拓寬到12-72歲,并且消費者的滿意度由不足55%上升到大于85%。

 

除了支持支持微信、支付寶等移動支付方式,視美泰率先在業內實現了更為智能化的“刷臉”支付;谌四樧R別技術,消費者在選購商品時無需再使用手機、現金等,直接刷臉就可以完成3秒支付出貨的極致體驗,進一步簡化購物流程,提升消費者的滿意度。

5、智能化廣告管理

智慧自動售貨機除了商品的銷售,還是一個重要的戶外廣告媒介。視美泰的智慧自動售貨機解決方案可以實現智能化廣告管理?梢詫崿F屏幕的自動感應,當顧客靠近時售貨機時,屏幕會自動顯示商品選購界面,反之,屏幕則會播放品牌廣告,而在廣告推送方面,基于人臉識別技術,可以根據攝像頭捕捉到的消費者面部信息,識別出消費者的性別(精確度達99.5%以上)以及年齡(誤差小于3歲),并據此進行廣告的精準推送,大幅度提高廣告的轉化率。

 

自動售貨機的智慧化運營對整個行業帶來的極大影響,除了優化運營管理,更重要的是設備聯網以后帶來的海量數據,通過對數據的挖掘分析和歸納建模,可以更科學的得出企業運營狀態和市場整體的反饋度。

從雙向數據交互管理轉向了多方向聯動管理,智慧化運營管理方式將互聯網、物聯網所提供的新的數據源以及相關市場生態系統整合在一起,人、機、貨不僅可以進行正向的管理也可以實現逆向和橫向的管理。運營商可以管理設備提供服務,設備可以與消費者進行服務互動,互動的結果又可以影響運營商下一步如何更好的管理設備提供服務。視美泰也將繼續優化智慧自動售貨機解決方案,支持合作伙伴,讓運營管理更輕松,消費者使用體驗更愉悅。


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