作為最近兩個月突然出現的新“網紅”,曲美京東之家在家居零售行業的風頭可謂一時無兩,而支撐這一勢頭的則是京東對其進行的“無界”改造。曲美京東之家的成功經驗,成為業界競相借鑒學習的對象。8月12日-13日,全國30多個知名品牌的電商經理人受“曲美模式”吸引,親臨門店展開以“走進京東無界零售”為主題的深度游學交流活動。
在學習交流過程中,作為現象級電商之作的“曲美模式”得到了業界大佬們的頻頻點贊,其背后的“無界零售”理念與經驗亦成為他們學習借鑒的對象。而面對京東及“曲美模式”所打開的廣闊產業空間,電商經理人也表達了未來與京東展開合作的愿景,以期融入京東泛家居生態圈,實現無界時代的合作共贏。
解決行業難題“曲美模式”獲肯定
受限于產品品類復雜、供應鏈不完善、營銷方式單一等諸多問題的制約,家居零售行業的電商化之路一直既阻且艱。針對這一現狀,京東發揮自身的技術與平臺優勢,對曲美進行了深度改造,使其成為傳統家居零售企業數字化轉型的樣本,由此也打造出了被業界稱為“現象級電商之作”的“曲美模式”。
此次前來曲美京東之家游學交流的電商經理人分別來自韓都衣舍、美國安純、良品鋪子、華日家居、顧家家居、老板電器、奧普電器、鉆石小鳥等30余業內知名企業。京東時尚生活事業群零售創新業務部-系統及創新項目部總經理劉家瑞向前來游學的馬蹄社會員們介紹了京東無界零售布局的基本理念和目標。劉家瑞表示,傳統的家居企業在零售門店存在信息、數據、空間和系統化工具四大方面的缺失,在線上業務缺的是交互、感知、可控的速度、信任,而京東的無界零售則是把零售中人、貨、場三大要素整合為一個整體,最終實現到店到家一體化、數據服務一體化、科技信息一體化、線上線下一體化。
在參觀了8大主題場景樣板間,體驗了AI人臉識別、AI廣告機、AR試衣鏡、Take技術等多項黑科技后,電商大佬們對于“曲美模式”表示了高度肯定,認為“曲美模式”擴大延伸了家居購物場景,展現出京東強大的賦能能力,其完善的供應鏈體系和領先的場景化布局理念能夠有效地補足各自企業當下存在的短板,這將為整個泛家居行業成長產生巨大推動作用。與此同時,大佬們也從中獲得了改造與升級自身運營模式的思路。
“無界”生態聯盟打造行業無限可能
從行業領域來看,此次來到曲美京東之家的馬蹄社會員品牌分別涉及了服裝、食品、家電、眼鏡、家具、金融、電商、貿易等細分行業。此次京東以深度學習+沉浸式體驗+黑科技模式,鏈接了更多細分行業的優秀企業,讓這些優秀企業看到了未來發展的更多可能。這意味著,京東打破品類區隔的場景化營銷理念已獲得廣泛認可,京東居家生活生態聯盟的范圍也已從專業家居企業向垂直領域拓展,“曲美模式”影響力進一步提升。
在參觀過程中,劉家瑞對于京東無界零售未來布局的介紹,讓游學的大佬們看到了未來的更多可能。劉家瑞表示,未來京東將在京東無界零售3.0場景下,到2018年底京東將在八個方面進行規劃,包括以JPASS、會員通等產品進行支付和會員的賦能,做全渠道一盤貨的打通,在大數據和門店數據可視化方面進行賦能,做開放物流和智慧化的庫存調撥等。
關于“曲美模式”智能供應鏈布署以及對于“人貨場”的影響,學員們與京東、曲美代表展開了激烈的討論。杭州正凡科技有限公司CEO許磊對于京東引入的sku交付渠道率先發問,曲美家居零售創新項目總監周彬回答:“我們利用京東萬家系統整合線上線下資源,品牌商跟隨京東進入曲美,實現進銷存的有序管理和供應鏈的高度整合!
討論過后,多位大佬認為“曲美模式”已經打破產品品類之間的邊界和線上與線下的邊界,京東對行業開放的生態系統將持續推動家居零售行業數字化轉型的進程,這對于整個行業而言是有顛覆意義的。
京東居家生活生態聯盟的持續擴張,標志著“曲美模式”所代表的“無界零售”價值力的不斷增強。秉持競爭與合作并存的“競合之道”,京東居家生活未來將與同為電商的各大品牌攜手共進,以學習為載體,持續對外開放賦能,加強與更多品牌及企業的深度合作,形成聚智凝力、抱團發展的泛家居生態圈,為行業創造無限可能。
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