前羅德島州參議員Lincoln Chafee曾經說過“信任是建立在一致的基礎上的”。 當像銀行或信用合作社這樣的金融機構及時提供可靠的信息和服務時,人們往往會信任它。金融數字標牌可以幫助解決這個問題。
過去的金融部門似乎不愿意過快地對其商業模式進行太多改變,他們希望被視為穩定可靠、人們可以依賴的。但期望已發生變化。
在2008年銀行業危機之后,公眾信任感急劇下滑,金融界不得不突然改變他們的做事方式。從灰燼中升起就是一種叫做FinTech的東西, 這是一個“金融月技術”的合成詞,是一個利用技術解決方案來改善金融服務的新興產業。
近年來,我們看到智能手機在移動銀行、在線投資服務、密碼貨幣以及保險、交易和風險管理自動化方面的使用頻率顯著增加。這顯然是未來的方向,更多的技術集成也正在進行中。
雖然在金融界確實有大量的B2B交易,但它的核心仍然是公眾。Kate Rooney最近為CNBC撰寫的一篇文章顯示,年輕一代,即千禧一代,更多的是專注于客戶體驗和最佳價值。他們信任科技——科技滲透到他們生活的每個方面和時刻,擁有科技解決方案的金融機構被認為比那些沒有科技解決方案的金融機構天生更值得被信任。自2008年以來,金融科技公司不斷涌現,而銀行仍然存在揮之不去的不信任。Deidre H.Campbell為BAI撰寫的一篇文章概述了金融服務組織建立信任的五種方式:
•透明度
•保持技術領先
•人際交往是考慮的首要
•專業知識及可信度
•基于現有關系開拓的新內容
數字標牌是一種技術解決方案,可以幫助解決所有這些問題。人們等待和走過的區域中的屏幕和視頻墻吸引了他們的注意力,因此您可以將對他們重要的內容和對您組織的重要信息進行溝通,從而增強分支機構的體驗。在大屏幕上持續不斷的動態消息傳遞顯示出一定程度的信心和開放性,這有助于建立信任感。
透明度
人們不會只是把錢交給銀行,盲目地相信他們會受到照顧。他們想要確切地知道他們的錢去了哪里,他們將得到什么服務,以及花費多少。這是一個溝通問題,沒有比全面的數字標牌系統更強大的通信工具了。
簡明而準確地勾勒出你所提供的信息,并會以旋轉方式顯示,因此人們會在現場多次看到特定的信息,從而加強信息查看頻率。
向人們展示你的立場,你的理想是什么,以及你如何服務和保護他們的投資。讓人們看到他們的資金到底在哪里,特別是如果投資當地項目。
可以通過提供將人們帶到專用網頁或在線表單的簡短URL或QR代碼來提供其他詳細信息,或者您可以使用交互式觸摸屏和信息終端以清晰,易懂的方塊將大量信息分層,以便觀眾可在閑暇時,以自己的方式進行查看。
時代前沿
今天的每個人都希望與他們互動的組織為他們提供熟悉的體驗。這意味著技術和信息,以及很多。甚至兒童也習慣于瀏覽大量網頁和其他數據源,以找到他們想要和需要的東西。一個設計良好的數字標牌部署,具有高質量的圖像,看起來很棒,并將人們從他們手機的私人世界帶入金融機構的共享信息空間。56iq數字標牌在金融、銀行業領域應用非常廣泛,其強大的系統功能和豐富的智能互動應用深受客戶肯定。
許多金融機構在他們的游說中使用視頻墻不僅告知人們,而且給他們留下了深刻的印象。顯示大型圖像和視頻的幾個屏幕在初次碰撞后或許會產生驚人的火花。具有引人注目的視覺效果的大型市場看板也給人的印象是,您可以掌握市場和金融世界的脈搏。
使用交互式尋路是另一種為人們提供導航設施的現代方式。人們已經使用地圖應用程序找到最新的餐廳,因此在他們的建筑中為他們提供類似的東西可以模仿他們的日常生活,為他們提供追求消費者的體驗。帶有地圖和路線的觸摸屏,以及分成不同部分(人員,部門,服務等)的目錄,讓人們選擇他們需要的東西,然后為他們提供有用的信息,以方便他們的訪問。