今天,專業視聽技術驅動的集成體驗解決方案,已經是非常多樣化——從交通到酒店、會議、教育到主題公園、娛樂休閑旅游觀景,以及其他各種各樣的一切。無論是哪種應用程序或環境,可以肯定的是,體驗的定義是一個不斷提升的標桿和尺度:它同時是一種交互過程,同時是滿足用戶客戶的期望,又是“就要這樣”的一種奇妙感覺,更是“真正忘我”的一種境界——反正就是客戶至上,是一種對“快樂的客戶”的追求。
創造雙向的體驗
說白了,互動其實就是一種雙向的溝通和交流,對于創造引人入勝的視聽體驗非常重要。
尤其在今天,種種的智能生活帶來的便利,促成了足不出戶的生活方式,人們尋求的,其實是一些在家中無法獲得的東西,并且必須是值得人們踏出家門的——這就叫體驗,也是AV行業接下來如何繼續努力創造的,新的技術驅動的體驗,為每位客人提供獨特體驗——不僅僅是增加參與度或沉浸感,將客人體驗提升到一個新的水平,而且還得鼓勵客人重返、消費,這才是關鍵。
這些新興的集成體驗技術和方案已經超越了標準觸摸屏和基于手勢的體驗,晉升為每位客人或用戶的個性化體驗。因此在主題公園環境中,游人可以創制并駕馭自己的冒險經歷,體驗與其他游人完全不同的東西,同時共享相同的物理空間。再通過使用機器學習和人工智能平臺來無形地跟蹤空間內的用戶,了解他們感興趣的內容并定制他們的旅程。這些對受眾行為的衡量能幫助增強,從而使體驗更具相關性。
集成體驗永遠未完成
一個智能協作空間,旨在確保人們可以有效地協作處理數字內容,以最佳方式觀看和聽到任何人——無論人們是身處在這個空間里,還是通過視頻遠程連接——想要分享的內容,并理解所有人提出的見解和意見,實現真實、富有成效的雙向溝通和互動協作,也算是一次視聽體驗。因此,不論是在企業環境、會議室、高街商店或大學報告廳,創造一個優質的AV體驗都同等重要。
無論稱之為互動技術,還是人工智能,還是虛擬現實,對AV設計師來說,都是一個希望促成游客與環境互動的關鍵挑戰和最終愿望。
交互體驗或許是一個永恒的未完成,但是利用專業視聽技術和集成體驗解決方案,至少能夠在現有的空間和資源,更進一步拉近觀眾和體驗的距離。
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