數字顯示屏是我們所處時代的標志。從時代廣場到東京，五顏六色的屏幕播放著娛樂節目、廣告和推介信息。

但是，今天的顯示屏不僅僅是播放預先排好的幾張圖像。它們是背后隱藏著的數字網絡的窗口。通過在線平臺，管理者根據目標受眾設定好內容。然后，人工智能工具和觸摸屏將數據從邊緣發送至云端。

顯示屏、邊緣計算和連接性方面成本越來越低，但一些城市管理者仍然認為，預算方面的限制將妨礙他們對這些技術的采用。而廣告收入流可以解決這個問題。

“為了使他們的數字標牌網絡變得可行，公共場所運營商需要建立一種商業模式，” 智慧城市和戶外媒體公司 Intersection 首席運營官 Chris Grosso 說道：“廣告越來越成為其中的關鍵。”

L.A. Metro 采用標牌系統的成功案例

洛杉磯縣城市交通管理署 (LACMTA) 地鐵是美國第二大交通系統。該交通管理署管轄 93個車站，包括兩條重軌和四條輕軌。2018 年，它的總客流量超過 100 萬。平均每個工作日，該系統提供超過 34.4 萬次乘車服務。

L.A. Metro 將在未來 40 年內投資 1,200 億美元，建設 21 世紀的公共交通系統，旨在從根本上改變該地區的交通方式。

作為這些舉措的一部分，交通署需要有更多的方式來與乘客溝通。交通署已經部署了數以百計的屏幕用于廣告。其目標是，如果服務中斷，還可以使用這些屏幕管理公告，并向鐵路線和車站推送通知。

為了應對這些挑戰，L.A.Metro 選擇了 Intersection 作為其在內容、交互式服務和廣告銷售領域的合作伙伴。他們正在合作部署一個由 IxNConnect 公共場所通信系統提供技術支持的交互式地圖設備網絡。該解決方案使用數字顯示屏和交互式信息亭，每個都配備了一臺小型英特爾® NUC 計算機。

該解決方案每周都會為成千上萬的乘客服務，告知他們車次到達時間、延誤、車站關閉及其他信息。

借助基于云的內容管理系統 (CMS)，L.A.Metro 可以將更新發送到各個屏幕。CMS 實現了周期性事件（如公交車和列車的達到時間）的自動化，包括堵車或其他問題造成延誤后的調整（圖 1）。

圖 1. IxNConnect 的 CMS 通過數據源和直接編程推動解決方案。

硬件和軟件的結合創造了一個實時通信管理系統。L.A.Metro 可以通過儀表板上傳內容或與第三方源集成，例如，附近餐館中平板電腦上的信息更新。

交互式信息亭提供先進的尋路工具，讓乘客真實地了解預期結果。每個屏幕可以同時顯示多個信息類別，比如廣告、鐵路線更新和城市活動公告。

在緊急情況下，L.A.Metro 可以接管整個顯示屏網絡，快速、準確地向乘客和員工發出通知，從而提高安全性。

內容系統可以根據天氣條件或具體時間自動調整信息。當來自天氣 API 的數據顯示下午天氣溫和時，顯示屏可能會彈出冰茶的廣告。而如果后來天氣變冷，可能就會改為熱茶廣告。

“對于運輸署來說，這種與用戶實時通信的能力是非常強大的工具，” Grosso 表示，“由于這類通信包含列車達到時間等任務關鍵性信息，消費者自然會密切關注屏幕，因此這些屏幕就是最佳的廣告位置。”

當其他形式的傳統媒體在減少時，戶外數字廣告卻在增長，這使得它成為解決方案商業模式的核心。根據 Grosso 的說法，這是與城市中千禧一代溝通的最有效方式。

“他們不讀報，也不看電視。他們會忽略網站上的廣告。但他們會坐地鐵或乘公交車。這就是我們很多廣告優惠每年能帶來數千萬美元收入的原因，” Grosso 如是說。

城市數字顯示系統需要數以百計（在某些情況下，數以千計）的屏幕。這需要穩健的硬件、軟件和遠程管理來保持系統連續運行數小時。

“英特爾® 技術可靠、可預測且穩定，” Grosso 表示，“并且，他們將我們介紹給互補的合作伙伴，以此來支持我們的研發工作。最重要的是，他們與我們一樣，致力于創造良好的公共場所體驗。”

邊緣位置的數據和人工智能

物聯網功能加深了數字標牌解決方案的影響力和功用。

交互式信息亭產生的信息帶來了重要的洞察力。系統管理者可以分析數據，了解客戶對商場地圖上某些零售商的興趣。

或者，屏幕可以適應來自系統其他地方所生成數據的實時觸發器。例如，一個車站出現問題可能會觸發提醒，讓乘客改用另一個車站。

最后，通過在屏幕上疊加地理信息，匿名的位置數據可以提供重要的洞察力，了解人們在看到標牌上的廣告或內容后會做什么。

隨著時間的推移，屏幕會變得越來越智能。當 IxNConnect 從很多的源收集數據時，它會利用這些信息來提高各個屏幕上內容的相關性。此外，通過規范化和在用戶儀表板上顯示這些數據，IxNConnect 賦予交通運營商新的洞察力來了解其系統上所發生的情況。

接下來是利用這些分析性的洞察力來推動行為，例如，引導乘客離開擁擠的火車站臺。“就像谷歌或 Facebook 影響數字世界中的人們一樣，我們在現實世界中亦是如此，” Grosso 說道，“隨著屏幕變得更智能，它們會說服人們選擇另一條路線或在當地的餐館稍作停留。當您運營一個公共場所時，這種層次的影響力會同時為消費者和運營商帶來巨大的好處。”