——專訪建碁AOPEN全球總經理蔡文鋒

作為一個全球性品牌，建碁AOPEN的足跡遍布世界各地，其優秀的產品品質以及服務體系也受到了用戶的紛紛好評。至今，全球一流地區與城市都在不約而同進行智慧城市建設，信息化革命主導的新一輪變革正在影響著我們的生活。中國，擁有世界最多的人口，全球第三的占地面積，是當之無愧的世界生產與智能智造基地。筆者有幸采訪到建碁AOPEN全球總經理蔡文鋒，從全球化的眼光看待中國數字標牌市場以及AOPEN在中國的規劃與發展。以下為訪談實錄：

數字標牌網：在您看來，中國區市場在AOPEN全球市場布局中占有什么樣的地位或定位？

蔡總：AOPEN是一個全球品牌，所以在每個區域都設有經營總部，對AOPEN而言，在數字標牌以及智能化的發展上，中國市場無論是在規模上以及技術環境上都非常重要，也是我們以Home Market的定位來制定我們的工作策略。

數字標牌網：以AOPEN的企業角度來看，中國區市場有何特色以及優勢？

蔡總：從數字標牌來看，10年前國內市場是屬于受歐美市場的影響而發展，大家都觀察歐美較大的品牌，包括軟硬件的發展趨勢，實則是找尋合作伙伴來共同進入國內市場。不過因為市場實際情況不同，國外基本上是以零售為主，包括廣告與自助服務設備，而國內基本上是智能樓宇，展廳，以及交通建設等大項目的需求較大。這幾年國內市場整體提升十分迅速，產生許多新的應用，技術層次高，例如智能會議室應用、智能展廳、新零售等等，這讓我們了解到更多的數字標牌在很多新領域的使用可能性，這些是我們在國內市場學習到的。未來都有機會往海外市場去推廣。

數字標牌網：您認為在整個全球市場而言，國內市場的發展會面臨哪些難題，AOPEN是否有一些針對性的策略與措施？

蔡總：首先是市場的需求不同，除了國外以零售為主，AOPEN在全球財富1000大的品牌企業有很多的合作，他們對于產品除了基本的品質穩定、產品線完整以外，包括全球的供貨、安規、服務等等甚至是包括付款，、保固等，都要求非常高。這是AOPEN在全球區域經營的投入下建立的優勢。

國內市場雖然價格是比較敏感的，但是我們的定位以及接近20年在國內市場的經營與服務，已經積累了一群優質的長期合作伙伴客戶，他們認可我們的價值，跟我們長期合作。雖然價格不一定是最低的，但是給他們的整體價值是非常有競爭力的。我們也計劃能夠把這些國內合作伙伴的好產品介紹給國外的AOPEN渠道伙伴。

數字標牌網：以整個應用層面來看，大陸、臺灣、海外，有何差異化？

蔡總：從整體發展大趨勢來看，趨勢都非常類似，未來客戶會在云架構，數據整合，應用整合有更大的需求，包括軟件與硬件，甚至是包括安裝售后服務，數字標牌會從單純的信息發布結合企業用戶的數字應用，IoT傳感器數據，成為企業內部外部的溝通樞紐。

數字標牌網：本次發布會的主題是“芯視界，新應用”，建碁AOPEN本次重點提到的AIoT生態以及AiCU，將會帶來哪些新應用的爆發，為我們的“視界”帶來哪些創新？

蔡總：技術整合，應用服務，這是AOPEN在2017年重新定位在AI+IoT的新戰略思維。隨著快速變動的市場以及技術，客戶對數字轉型的期待變得越來越高，品牌的價值必須從單純的產品，升級搭配生態資源，才能給客戶最專業，最到位的產品與服務。

AOPEN從核心的Cloud Device(云設備)，結合全新的AiCU遠端管理技術，管理電腦主機以及IoT傳感器，再加上應用方案的整合與服務，能夠幫助SI以及終端客戶有最佳的使用體驗，最低的管理成本，來幫助企業本身的數字化轉型的成長需求。這也是我們最近這幾年在跟包括微軟，谷歌，Intel等伙伴合作時，我們能夠獲得這么多前500強企業的認同的原因。

數字標牌網：如今AOPEN正與全球一些領先的智能企業進行合作，在市場、渠道上，AOPEN還會有那些合作計劃以及市場規劃？是否方便透漏下？

蔡總：AOPEN核心的智能云設備已經與谷歌，微軟云，AWS合作，也產生很好的合作與結果。通過AOPEN二十年的渠道服務系統，這些云服務企業能夠快速，專業的導入企業在全球的應用需求，這些應用目前已經從單純的數字標牌擴大到AI領域，例如智能包裹量測設備在物流行業的應用，人臉識別在新零售的應用，門禁系統以及各種自助服務設備KIOSK。同時在國內市場，AOPEN接下來也希望跟國內系統伙伴結合，包括阿里云，百度云，讓B2B的發展能夠騰云駕霧，突破國界，一起往全球市場發展。

騰云駕霧，視界無界。作為數字標牌行業下一步的發展方向，建立在云端之上的管控系統以及數據分析系統將使設備更加智能化；而突破各種界限的行業間的相互學習、合作、共贏也將使行業進入到新的發展階段。建碁AOPEN走在時代前沿，也正引領行業進行從智能化技術、到智慧化應用的全面變革與發展。