中國在過去10年內加速轉型,從“世界工廠”的制造業舊模式,跨越到新經濟增長模式,以高新科技、服務行業和內部開支及消費升級為主要推動引擎。
中國經濟飛速地增長,伴隨而來的是內地居民收入及消費力的提升,根據《中國餐飲報告2019》數據顯示,在2018年全國餐飲收入達到了42716億元,較2017年增長9.5%,首次超過4萬億元大關。不少具有主題特色、優質餐飲服務,以及獨特消費體驗的餐廳,已成為零售商圈和購物商場吸引消費者前往的引流點。
數據來源:《中國餐飲報告2019》
世界各地的購物中心紛紛利用高科技把餐廳打造得炫目耀眼,吸引客源之余,也加強商場整體的競爭表現。
快從這些餐廳身上獲取靈感!
西班牙SubliMotion
位于西班牙的SubliMotion餐廳利用烹調藝術及數碼技術的互相結合,在藝術投影和燈光變幻的用餐環境下,為消費者帶來了一場極致的美食盛宴。消費者從入門之后依據餐桌投影找到自己的位置,然后利用VR眼鏡點餐。除了視覺感受外,餐廳還以利用氣味和噴霧增強效果,當上冷品時,餐廳會營造出冰冷極地的感覺,給消費者360度的感官體驗。
上海Ultraviolet
上海Ultraviolet餐廳活像電影情節里的科幻實驗室,消費者被四面高墻包圍,當上菜時,每個套餐都會被劃分為不同的主題,消費者眼前的每一道菜都會搭配獨特的餐具、影像、音樂、氣味,螢幕墻上同時會顯示相關菜品名稱信息。透過多部投影機和鎂光燈,為顧客呈現美輪美奐的視覺效果,用餐的過程也會分外滋味。
倫敦Inamo
這家甚具亞洲風格的餐廳,把餐桌投影和自動化點餐結合在一起,客人可以直接在桌面上看到投影出的餐品信息。消費者可像操控平板一般觀看餐單,而這張電子餐單還能同時查看廚師準備食物及制作的情況。另外若消費者想在等餐的時候玩游戲或查看本地旅游信息,只要簡單選擇桌面相應的模塊即可做到,體驗感非常豐富。
中國四無餐廳人人湘
人人湘以「四無餐廳」的未來概念作為主體而廣為人知,包括:無收銀員、無服務員、無采購員,以及無廚師。餐廳以移動端和點餐機點餐,移動支付代替收銀員。另外透過大數據分析及供應鏈管理系統代替采購員,以及產品標準化與供應鏈取締大廚。顧客下單后,食物會由智能化傳送帶送到面前,墻壁上的電視屏也會同時有語音和文字兩種形式通知顧客取餐,視覺效果十分酷炫。
引進創新技術元素
已經成為購物中心不可或缺的一環
新一代消費者喜歡在社交媒體分享用餐體驗,對于消費餐廳的食品質素、環境和服務態度的要求,也越來越高,而對價格敏感度則相對較低!绑w驗感”變成較重要的一環,商業地產從業者也應考慮如何透過不同渠道,引入新的視聽、創新技術元素,利用豐富感官體驗吸引人流及提高營業額。
購物商場和餐飲行業應如何打造下一個零售奇跡?技術工程商和集成商如何引入,并且協助打造這些高科技餐廳,重塑人們的未來餐飲和零售環境體驗?
利用高科技及專業視聽技術
全面提升競爭力
7月17-19日,蒞臨北京InfoComm China 2019展會,您便能親身體驗到最前沿專業視聽技術和集成體驗解決方案,并了解包括最新的AR/VR技術、數字標牌、投影技術等是如何廣泛應用在不同的零售環境中,并且已經顛覆著全新的零售體驗。其中零售業者和業主都將能借助這些新興技術加大企業競爭,在轉型提升業務的過程中利用新興技術的力量升級消費,加速轉型迎戰零售的新世界。
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