DR PLANT植物醫生成立于1994年,聯手中國科學院昆明植物研究所成立植物醫生研發中心,與科學家們一起發現高山植物神奇的護膚效用。自2004年設立第一家護膚品專營店以來,截至目前已擁有4000家門店數量,超過1000萬會員用戶。
為了進一步提升品牌形象,植物醫生積極推動“打造智能新零售”這一嶄新概念,將傳統門店與科技智能相結合,聯手數字標牌領導廠商仙視Goodview與零售數字化解決方案服務商帷幄Whale共同打造5.0形象店開啟全球智能門店,為品牌國際化賦能。1月4日,植物醫生全球第4000家品牌店,也是首家智能門店于上海正式開業,全新升級「無人售賣」模式。
為了滿足在門店高亮環境下更清晰地展示植物醫生的品牌與產品信息,植物醫生5.0智慧門店里的品牌宣傳載體均拋棄了傳統燈箱和電視機的展現形式,全部由仙視Goodview提供的專業級云數字標牌代替。與傳統燈箱或電視機最大的不同在于仙視提供的專業級云數字標牌擁有高達700cd/㎡的超高亮度,在門店環境光較強時,除了能夠清晰展示外,還能對色彩進行百分百還原。同時專業級云數字標牌還支持7x24小時連續工作,滿足門店24小時營業需求,其內置GTV多媒體信發系統,還支持總部通過網絡集中管理與發布,為品牌方對門店品宣內容的統一管理提供更加高效,便捷的方式。
植物醫生5.0智能店致力于為消費者帶來更豐富的全場景消費體驗,門店通道前,首先進入眼簾的是一塊由仙視Goodview提供的OLED透明屏,其擁有38%高透明度,與落地玻璃門完美結合。屏幕支持24小時不關機連續播放展示植物醫生的主打產品,是品牌與過往客流的首次觸達,提升了品牌形象的同時,更能幫助門店引流,提升顧客進店率。
門店內所有產品展示柜臺上都配備有仙視Goodview提供的專業級云數字標牌,當顧客拿起產品時,屏幕上就會立刻顯示與產品相關的信息,除了消費者關心的功效、價格、優惠以及成分等常規信息外,顧客還能看到產品的加工過程,即通過一塊屏幕拓寬顧客對產品的了解維度,從而提高成交轉化率。
在店內的所有屏幕中,石斛蘭區是一大亮點。以往一個電視機只能支持展示一個產品的信息,但這塊專業的云數字標牌卻內有乾坤。無人接觸產品時,這是一塊完整的信息展示屏;當顧客拿起其中一個產品時,對應產品上面的專業級云數字標牌會自動分屏展示產品相關信息,另一側則依然是常規的視頻播放,讓顧客在了解產品的同時也可以了解品牌的特點和技術,也增強了顧客與門店之間的黏性;當顧客同時拿起兩個產品,屏幕左右兩側則會同時展示被拿起的兩個產品相關內容,達到一屏多用的效果。
首家智能體驗店采用Goodvie專業級數字標牌進行數字化陳列,將新產品、促銷活動、廣告等內容更充分形象地展現在顧客面前,吸引顧客延長其在柜臺前的停留時長。當顧客觸摸商品時,專業級的交互式數字標牌上則會立即顯示商品詳情頁、優惠活動等信息,幫助顧客篩選商品。品牌方則不再依靠導購去傳達品牌理念和促銷信息,貨架自動充當了「虛擬導購」的角色。降低人工成本的同時創造了更多與消費者互動的機會。
當前消費者在新技術與互聯網高速發展的驅動下,逐漸提升購物的理念和需求,顧客群體的消費能力提升了,零售模式當然也要進行創新。而智能交互式體驗購物將引領零售業在服務、體驗和數據智能化方面進行創新。植物醫生5.0首店力求覆蓋新產品、新科技、新內容、新體驗,為消費者提供更多元的產品與智能化體驗,在門店上的創新還可以有效帶動客流。
此次仙視Goodview與植物醫生的合作,是美妝門店引入交互式式購物體驗開啟新零售服務的重要案例,未來雙方也將基于更加長遠的智能門店布局,進行更深層的戰略合作。
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