華南先進裝備產業園綜合服務中心是莞韶兩市共建的產業發展新平臺，作為第二輪東莞對口幫扶園區擴能增效的主戰場。

為做好園區企業的服務工作，服務大廳應用了南翼政務綜合互動引導平臺，在服務大廳位置分別部署了：自助取號一體機、服務窗口顯示屏、排隊叫號綜合顯示屏、智能觸摸查詢機、服務評價器等設備。

自助取號一體機

優化業務流程

減少排隊時間

自助取號一體機的設立，為辦理人員提供業務指引、業務辦理等查詢打印功能。同時，還能幫助服務大廳優化業務流程，提升大廳日常營運效率和服務質量，有效緩解排隊問題、改善辦理體驗。

服務窗口顯示屏的應用，可以有效提升業務窗口服務品質和窗口形象，顯示屏內容編輯簡單，更能快速直達傳遞給辦事人員，讓辦事人員在等候區域就座等候，了解排隊情況。

排隊叫號  綜合顯示屏

在等候區明顯的位置部署了排隊叫號綜合顯示屏，讓排隊信息更加直觀，通過語音播報、信息顯示、線上提醒等功能，指引辦理人員到指定窗口辦理業務，整個過程安然有序。

智能觸摸查詢機

智能觸摸查詢機通過后臺同步華南先進裝備產業園官網，以觸摸的形式為辦理人員展示企業信息，辦事指南，最新公告信息等資訊，讓辦理人員更加便于了解與操作。

服務評價器

事項辦理結束后，評價器不僅可以對工作人員進行評價，還可以進行廣告宣傳（圖片、文字、圖文形式、音視頻形式）、同步語音播報等作用。通過收集辦理人員的評價信息，進行數據統計及分析，以方便后期為辦理人員作出更好的服務！