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惠州行政服務中心應用南翼政務綜合互動引導平臺
編輯:雁楓 [ 2021-1-18 10:03:07 ] 南翼科技
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惠州行政服務中心

讓視界充滿智慧,讓信息服務生活

南翼科技|案例項目

惠州市行政服務中心主要為市民、企業提供受理、咨詢、審批、收費、投訴等“一站式”服務。

抱著“讓企業和群眾以盡可能少的時間、盡可能簡單的手續辦成事”的決心,近日,服務大廳搬遷至新地點,為提高服務質量,本次全新升級應用了南翼政務綜合互動引導平臺,通過互動顯示,為群眾實現排隊叫號、信息通知、服務評價等重要作用。

LED全彩顯示屏圓形定制款

大堂服務臺區域部署了LED全彩顯示屏,通過形狀的定制,整體美觀上高端大氣,且全彩LED顯示屏可以實現字幕滾動、信息發布、新聞資訊等一系列功能。能夠顯眼第一時間為群眾帶來視覺沖擊!

自助取號一體機業務辦理

優化業務流程減少排隊時間

自助取號機的應用,大大減少了人力成本,取號機具有綜合業務辦理指南,系統在群眾取號后關聯叫號顯示設備,智能分配排隊窗口,在一定程度上提升了群眾辦理業務的便捷體驗,縮短了排隊時間!

服務窗口顯示屏在群眾自助取號后進行增員排序,顯示屏主要顯示當前窗口序號、辦事業務、工作情況等內容。整個內容編輯簡單,更能快速直達傳遞給辦事人員,通過語音播報、信息顯示、線上提醒,大幅度提升了服務中心的整體效率!

在等候區域處,還部署了南翼排隊叫號綜合顯示屏,通過先進的液晶屏技術,為取號的群眾進行智能窗口綜合排序,顯示實時準確的隊列信息,可以有效的避免秩序混亂、嘈雜擁擠等排隊現象。

信息展示一體機

在大堂服務公共區域,部署了信息展示一體機,設備以“圖片+視頻”的形式,為群眾展現政治黨建新聞資訊、最新公告等信息,更好的展示了服務廳的整體形象。

服務評價器

事項辦理結束后,評價器不僅可以對工作人員進行評價,還可以進行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式)、同步語音播報等作用。通過收集辦理人員的評價信息,進行數據統計及分析,以方便后期為辦理人員作出更好的服務!


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