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政務中心排隊叫號系統讓管理更規范化和信息化
編輯:寒青 [ 2021-7-23 22:16:56 ] 天創科林
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政務中心排隊叫號系統實現了科學化、規范化、制度化、信息化的管理模式。充分利用信息網絡技術延伸和拓展服務,通過政務服務網實時公布所有辦件的進展情況,同時運用視頻監控系統和行政審批電子監察系統,對行政審批事項的辦理過程實行全程跟蹤,實現了行政審批權的公開透明運行。

排隊叫號系統主要由取號機、呼叫器、評價器、液晶綜合屏、液晶窗口屏組成;

1) 取號機:可現場取號,也可通過微信預約取號;

2) 呼叫器:方便柜員呼叫顧客前來接待窗口;

3) 評價器:辦理結束后,顧客可以對該次服務進行評價;

4) 液晶綜合屏:顯示所有排隊叫號情況、公告等信息;

5) 液晶窗口屏:顯示當前排隊序號、接待內容、歡迎詞等;

政務中心排隊叫號系統的優點:

1)避免插隊事件發生,維護公平性;

2)緩解排隊壓力、節約排隊者的時間;

3)提高窗口服務質量和辦事效率;

4)解決了擁擠、嘈雜、混亂現象,提高營業形象;

5)微信在線辦理,減少人員聚集,減少時間損耗,降低維護成本。


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