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智慧醫療 新時代

看病掛號可能是大家都有過的經歷，過去可能需要到醫院排很長的隊，現在可能點一點手機，足不出戶即可實現隨時隨地在線掛號，對老百姓來說越來越方便，對醫院來說服務效率也越來越高。

而這個看似簡單的在線預約掛號場景背后，伴隨著大數據與創新科技、互聯網的發展融合并已進入實質發展應用階段，我們正在迎來一個智慧醫療的新時代。

從2016年《“健康中國2030”規劃綱要》中提出發展機遇互聯網的健康服務，全面推薦醫院支付方式改革，我國健康醫療大數據中心建設工作如火如荼展開，1個國家數據中心+7個區域數據中心+X個應用發展中心的總體規劃逐步成型，推動數據流、信息流于全國范圍內高效流動；

到2021年中共中央、國務院發布的《“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要》，提出構建5G的應用場景和產業生態，在智慧交通、智慧物流、智慧能源、智慧醫療等重點領域開展試點示范，一系列政策的出臺，助推智慧醫療迎來飛速發展。

云計算、大數據、人工智能、移動互聯網、物聯網等新一代信息技術和網絡技術在全球迎來新一輪發展高潮，為包括醫療健康在內的傳統產業發展注入了新動力，不僅從技術和資源供給端改變了行業的基礎架構，還從業務和運營方式上徹底重塑了醫療健康服務的供需形態，整個智慧醫療市場空間高速增長，行業將進入智能化、高效化、規模化發展的高速增長期。

此外，大數據與人工智能改變醫療知識發現的路徑與方式，創新醫療診斷與決策的方式和渠道，物聯網和云計算變革了醫療信息共享和服務模式；可預見的是，未來新一代信息技術與醫療信息化建設將實現更深層次的融合。

未來在國計民生持續增長需求、新一代信息技術的加持下，打造以患者為中心的衛生醫療體系、建設智慧生態醫療是下一階段的主要目標，智慧醫療正在成為推動中國數字經濟飛速發展的“新動能”。

2智慧醫療行業 加速發展

一、智慧醫療應用技術

智慧醫療是指綜合運用物聯網、云計算、大數據、人工智能等先進智能技術，實現患者與醫療人員、醫療機構、醫療設備間的互聯互通和信息共享，促進醫院內外業務協同，實現醫療資源的高效配置的一項新型智能化產業。

在以 5G 等為代表的技術驅動下，中國智慧醫療市場需求高速增長，規模迅速擴張，全國各地都在積極探索智慧醫療，醫療行業正迎來新一輪重大變革和轉型，新的運用場景也在加速落地。

比如數據互聯，數據是貫通數字化醫療的關鍵紐帶，現代醫療衛生行業，是典型的數據密集型產業，而信息孤島是醫療大數據應用的重要阻礙。因此，打通不同醫院、設備、系統之間的數據壁壘，在確保安全、隱私的前提下，對患者診療數據實施統一的存儲、整合、共享，是全面提升診療效率的關鍵一環。

除此之外，人工智能、AR/VR 等技術創新與臨床場景相互結合，也可以幫助一線醫務工作者降低培訓成本、提高工作效率、減輕勞動強度。

科技的發展，使得智慧醫療助力醫院的數字化、智慧化發展成為可能。與此同時，設備和軟件服務的選擇，也是推動智慧醫療快速落地的重要因素之一。

二、智能設備場景應用特點

對于智慧醫療重要的參與者之一，醫務人員對設備的要求無外乎以下幾點：

靈活——優秀的設備應該可以靈活的在病房與患者溝通;

協作——優秀的設備應該可以與同事進行遠距離溝通;

安全——優秀的設備應該可以安全地使用應用程序、訪問敏感信息。

3星際互動 智慧醫療建設

星際互動成立近十年來，一直著重于系統研發，不斷完善創新系統產品方案，已申請多項國家發明專利，獲得多項軟件著作權及實用新型專利證書；同時與湖北工業大學產學研合作技術開發，針對大數據，AI人工智能等新一代信息技術同政務及醫療產業深度融合有新的突破。

星際互動以用戶為中心，用心精研全場景客戶需求應用，挖掘每一個客戶行為背后的深意、深入每一個醫療場景的模擬……基于深入的用戶洞察，了解用戶最真實的就醫需求和痛點，從而研發出“更懂客戶”的產品，對“為用戶做好產品和服務”的初心堅定不移。

自主研發的智慧醫療中樞管理平臺產品已完成多場景、全方位應用開發并投入使用。醫療分診智能化中樞管理平臺后臺管理模塊主要包含有排隊叫號、信息發布、語音呼叫、觸摸查詢、專家排班、微信預約、智能導航導診、自助報告打印、自助繳費等功能模塊的業務管理，能夠滿足醫療行業不同從業人員的工作需求，打造高效、安全、統一的工作體驗，全方位提升工作效率。

星際互動智慧醫療中樞管理平臺遵循“投資適度，快速見效；成熟穩定，總體最優”的總原則。具體細化到系統分析設計和軟件系統工程上來，包括：

先進性--作為面向患者進行綜合信息顯示的窗口，數字媒體展示平臺本身更是體現的了技術先進性的理念。方案將業界最為領先的信息發布技術與網絡流媒體技術完美融合，并采用分布式部署，集中化管理的管理理念，將把醫院信息平臺打造為面向患者的多維信息功能平臺；

規范性--為保證與醫院其他信息化平臺的兼容性，數字媒體展示平臺的方案設計完全遵循相關國家/國際標準與規范，包括TCP/IP相關網絡協議與規范、數字音視頻相關編解碼規范、相關網絡和設備管理標準與規范、軟件開發/集成項目管理與流程管理規范等；

安全性--數字媒體展示平臺是面向大眾患者的傳播與信息發布平臺，系統在方案設計中，充分考慮了信息傳播的安全性，提供了端到端的安全機制，保證所有發布給公眾的信息都是正確、合法的信息，都是可管理控制的內容；

擴展性--充分考慮到以后數字媒體展示平臺的擴容與功能升級的需要，方案采用了多層的模塊化系統架構，系統的擴容不影響現有功能的正常使用，并可以靈活兼容其他標準化信息系統，當系統功能增加時，可在當前系統之上平滑升級；

管理性--數字媒體展示平臺的管理遵循了智能化、自動化的設計理念，可以實現對網絡中所有設備分區分類管理，所有管理員的管理都支持角色與權限相結合的多級管理機制，同時，數字媒體展示平臺提供了對外的管理接口，可以便捷的納入高層管理平臺的集中管理；

開放性--系統在設計時遵循開放性原則，數字媒體展示平臺的所有功能模塊都提供標準的外部中間件接口，可方便的實現與其它綜合信息平臺的集成與互通，滿足公開共享、統一規劃、統一界面、統一管理的需求；

穩定與可靠--系統各環節具備故障分析與恢復、容錯能力；在安全體系建設、復雜環節解決方案和系統切換等各方面考慮周到、切實可行，使得系統故障發生率低到最低；對各種可能出現的緊急情況有應急的工作預案和對策，從而把各種可能存在的風險降至最低。

數字基建逐步完善，信息技術的創新發展，為醫療信息化帶來更多機遇，5G、大數據、移動物聯網、云計算等是醫療信息化的技術底座，支撐大量垂直醫療場景的信息化應用。作為一家科技企業，星際互動通過大數據、AI 等創新技術，已推出一系列醫療數字化整體一站式解決方案，賦能醫務人員、服務患者和客戶、創新醫療產品和服務，助力智慧醫療加速發展。