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【創新領跑營】AI當道:探索會議場景變革及產業鏈機遇(上篇)
編輯:雁楓 [ 2023-5-6 9:46:29 ] DISCIEN迪顯
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近年來,云視頻會議市場呈現爆炸式增長趨勢,隨著遠程協作和在線教育普及,云視頻會議成為了不可或缺的溝通工具。全球范圍內眾多創新型企業和互聯網巨頭紛紛加入市場競爭。大模型AI引爆國內廠商關注,今年四月份多家辦公協作軟件廠商相繼宣布推出具備AI能力的產品,可以預見,未來AI將會引領云會議場景變革新機遇。

會議場景變遷:回顧一個甲子的技術迭代變遷史

回顧視頻會議場景的前世今生,我們可以發現這個行業已經經歷了一個甲子,也就是60多年的發展歷程。從六十七年代AT&T Picturephone為代表的初步嘗試,到現在AI助力的云視頻會議階段,整個行業在技術和應用上都取得了顯著進步。這段歷程可以分為五個階段,分別是早期電話視頻會議、硬件視頻會議,逐步轉向網絡視頻會議、云視頻會議,再到現今的AI智能云視頻會議。在這些階段之間,我們看到技術的不斷迭代和演進,視頻會議行業在技術創新、成本降低、效率提升和用戶體驗升級等方面都取得了顯著的成果。

圖一:視頻會議技術迭代變遷史

圖片來源:迪顯DISCIEN
AI軍備競賽:國內外主要廠商大模型AI技術布局圖譜

國內互聯網公司正是憑借其大量終端用戶市場,能迅速打造產品和AI落地應用場景。從AI對視頻會議商業價值的角度來看,一方面它為云視頻會議提供了更多創新的可能性,另一方面,創新功能不僅能提高用戶滿意度和黏性,還為云視頻會議產品創造了新的商業化盈利點。AI技術帶來諸多便捷功能,如任務自動化、時間管理、項目協同、文檔共享和實時編輯等。這些功能使得團隊成員能夠更高效地進行協作,加速決策過程,提高整體生產力。在體驗層面,AI技術為云視頻會議提供更好的交互設計和個性化推薦,實現更為順暢的溝通體驗效果。

AI+應用會議場景實例:釘釘

阿里巴巴于今年4月11日宣布,將對其所有產品進行全面改造,接入通義千問大模型,以迎接AI時代。此舉旨在提升產品智能化程度,使阿里巴巴在競爭激烈的市場中保持領先地位。4月18日,釘釘總裁葉軍進一步宣布,釘釘已正式接入阿里巴巴的“通義千問”大模型,并將全面啟動智能化戰略,轉型為智能協同辦公平臺和智能應用開發平臺。

圖二:釘釘春季釘峰會

圖片來源:釘釘

在通義千問大模型的支持下,釘釘為用戶帶來更加高效便捷的辦公體驗。用戶只需在聊天框輸入斜杠“/”,即可喚出AI助手,快速創建任務,極大提高了工作效率。釘釘還展示了AI在四個高頻應用場景中的應用,包括群聊、文檔、視頻會議和低代碼應用開發。在視頻會議場景中,AI充當了一名會議助理的角色,能自動生成會議紀要、分段、分主講人生成核心會議簡報以及會后的待辦事項。此外,摘要生成還可以在工作群聊中實現,用戶在群聊對話框輸入釘釘斜杠,便可快速生成摘要和待辦。

據葉軍的介紹,用戶還可以通過聊天訓練屬于自己的AI助理機器人。通過投喂個人數據,AI助理能夠積累用戶關注的專業領域知識,從而為每個人提供定制化的智能服務。這一功能有望滿足用戶在不同場景下的專業需求,進一步提升辦公效率,使釘釘在智能辦公市場中更具競爭力。

會議硬件進化趨勢1:K型兩級路線發展

年初迪顯發表過會議平板十大觀點,高端產品推陳出新和常規產品價格比拼兩極并存,導致主打高端市場的旗艦款和主打入門級市場的性價比款形成K型發展趨勢:一端是以高配芯片、高分辨率攝像頭、專業降噪麥克風等配置為代表的旗艦產品,另外一端是高性價比定位入門級產品,在其價格段的競爭加劇,同時,伴隨著2022年降價去庫存化主旋律、TV及商顯跨行產品不斷侵蝕平板市場,使得該端產品的價格段不斷下移,平板產品的銷售業績明顯形成兩極K型發展趨勢。

通過觀察會議室硬件的發展趨勢,我們可以將其分為四個階段:重量型產品、二元結合產品、一元產品以及周邊配件模塊。此外,我們縱向看,這些不同組合的產品還可以細分為重協作產品與輕協作產品兩種。重協作產品讓用戶在會前會中會后、在更沉浸式的協作氛圍中;而輕協作產品功能沒那么全,更多帶給用戶輕松愉悅的入會體驗。這些產品的應用思路及技術要求因場景而異,可根據客戶會議室建設周期、實際場景和預算,進行靈活的組合和搭配。

會議硬件進化趨勢2:輕量化靈活組合

在會議硬件的進化趨勢中,輕量化靈活組合已成為一大趨勢,輕量化會議硬件在滿足基本需求的同時,還具備了高性價比,純顯示+基礎音視頻的解決方案讓降本成為可能。這類輕量化產品雖然看似簡單,滿足在意成本的、價格敏感的中小微企業和個人客戶的訴求。方案摒棄了不常使用的觸控功能,專注于顯示和音視頻功能,也能讓用戶享受輕松愉悅的會議體驗,輕量化會議硬件的進化趨勢已成為一大看點。長遠看,能在競爭中能走出來的,將是那些能夠兼具實用與實惠的會議硬件產品。

會議硬件進化趨勢3:分-總-分方式演進

會議硬件進化的舞臺上:分體向一體化發展協同能力,分體向多元化實現降本方案。面對未來的會議室硬件發展,從傳統視頻會議設備轉向云視頻會議將成為大勢所趨。整體的設備布局也將遵循分、總、分的方式演進。

圖三:會議硬件分-總-分進化趨勢

圖片來源:迪顯DISCIEN

第一個“分”代表著傳統會議室的多種獨立會議設備,以及無法整合集成的分散形態會議硬件。例如,顯示僅負責顯示,會議終端只承擔音頻作用。然而,這類場景將逐步過渡到“總”。

“總”,即All-in-one一體式設備。以ROOMS的會議IFPD形態產品為例,一臺設備就能包含顯示、音視頻、觸控、云會議服務,并具備足夠的算力,甚至還能搭載當下和未來火熱的AI助手功能。這樣的設備滿足了集成度和易用性的需求。

“分”再次出現,意味著以云會議室為核心的分體式會議設備產品形態。用戶在配置了云會議內核后,可以根據自身的會議需求和資金預算,靈活搭配顯示用的FPD、會控屏、或者MINI PC加音視頻套餐,或者MINI PC加video Bar等等。此外,還可以選擇FPD加搭載高算力芯片,具備ROOMS功能的videoBar。所有這些方案有一個共同點,都是以ROOMS系統為內核,延伸出的靈活會議室組合方案。


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