對于零售門店而言,目前行業競爭日趨激烈,如何在降低門店運營成本的同時提高運營效率,吸引更多客流,正是門店立足的關鍵所在;诖,筆者將從“人”、“貨”、“場”三大維度深度解析,探索零售門店降本增效新秘訣!
第一維度:“人”
“人”是各大零售門店最不可或缺的存在,甚至與門店的服務品質、銷售業績、品牌形象等掛鉤。因此,更需要做好人員結構優化,提高人員效能等舉措。
▶降低人力成本
降低人力成本并非在于縮減人員薪資,而是在保持薪資合理化的同時,縮減工作時間、優化排班方案等,實現人員配備的高效利用,從而降低人力成本。
▶加強人員培訓
加強對員工的技能培訓、銷售培訓、服務培訓等,提高人員的工作能力和服務水平,如此也有助于提高銷售業績。
▶人員激勵制度
可根據人員的工作內容來制定相關的激勵制度,從而調動人員積極性,提高人員投入度。
第二維度:“貨”
“貨”是零售門店的核心,因此通過對貨物的管理及分配,可更好地滿足消費群體需求。同時,內部對貨物的采購、庫存等方面管理,也能從供應鏈層面降低門店成本。
▶優化采購管理
通過優化采購流程,尋找更多的優質供應商,降低采購成本,同時活化庫存,降低存貨的滯銷率,從而提高存貨周轉率,在供應鏈管理上實現降本增效。
▶降低庫存成本
通過合理和科學的庫存管理,最大限度避免存貨積壓,降低資金占用和庫存成本。
▶優化貨品結構
基于商圈內消費群體的實際需求來進行貨品結構調整,通過多元化的銷售策略和精準的營銷進一步提高消費者對貨物的滿意度。
第三維度:“場”
零售門店的環境已成為軟性服務及消費體驗的重要一環,如何強化產品服務認知,加強門店環境建設,是各行業門店應思考的關鍵所在。
▶合理利用門店場地
精簡店面使用面積,根據自身貨物及店面類型選擇場地大小更契合的店鋪,從而控制店鋪租金相關的費用,縮減門店支出成本。
▶升級店面環境
門店的環境升級可以從照明、通風、裝潢等多個方面入手,還可適當增添相關的背景音樂,借此提高門店時尚、大氣觀感,強化消費者到店體驗,對刺激消費,提升營業額有一定增益作用。
▶增設專業顯示設備
數字化時代下,用傳統KT板甚至智能電視進行信息展示已難以跟上零售門店信息展示的應用需求。因此,零售門店更需要增設數字標牌等功能性更強、顯示更靈活專業的顯示設備。
AOC翼彩系列F1-N數字標牌,其具備時尚輕薄、高清細膩、穩定運行、自定義設定、智能關啟、云智能管理等特性,實際應用于各類零售門店中,一方面可實時展示如門店品牌背景、產品促銷、新品上市等信息,實現門店信息智慧化、高清化、高亮化展示,進一步聚焦消費者目光,提升門店人氣。
此外,使用KT板、易拉寶等宣傳物料來進行活動促銷及上新宣傳時,考慮到物料制作周期、門店活動變更等因素,常會出現更新不及時、物料損耗大、持續性低、成本高等問題。而F1-N數字標牌可以作為“電子宣傳載體”,進行各類零售信息的實時展示,幫助商家有效節省門店打印制作物料的宣傳成本,實現店鋪數字化管理。
在日趨激烈的市場環境下,零售門店想要順應市場趨勢實現高效化的可持續發展,開源節流、降本增效必然是關鍵所在。AOC商用數字標牌,輔助提升“人”之效能,配合優化“貨”之結構,有效提高“場”之環境,為零售門店降本增效提供有力助益!