綜述

2001年底，中國涉外酒店超過13000家，客房總數達100萬間；

2004年底，中國涉外酒店超過25000家。

但是，酒店數量在大量增加，而收入卻出現了負增長，競爭，愈來愈激烈。

酒店迫切需要提高個性化服務能力的系統和產品，以提高競爭力和效益。 隨著中國加入WTO、上海承

辦2010年世博會、北京舉辦2008年奧運會等這些重大機遇的出現，要求酒店在服務創新和服務能力

上有大幅度提高，為國增光，同時應對來自國外同行的競爭，實現可持續發展。 國家旅游主管部門，

因此更新了相關標準，國家旅游局2003新版的星級酒店評分標準，要求四、五星級酒店必須提供客房寬帶上

網功能。在酒店設施評定表中，在原通信服務所占的8分的基礎上，新增加了信息技術和通信48分，達到56分

，占總分630分的9%，涉及到的項目包括互聯網接入、VOD點播、遠程預定和網絡建設。 當前，國內越來越

多的酒店正朝著“酒店E化”（數字化、智能化、信息化）方向邁進；在網絡化建設方面，已完成綜

合布線工程改造的酒店數目逐漸增多，新建酒店的綜合布線已成為必要建設項目。 在此基礎上，我

們推出了能夠真正滿足用戶需求的“sharp -i-hotel ”系統。

Sharp-i-hotel系統實現的最主要功能包括酒店vod視頻點播系統,酒店多媒體信息發布系統,能夠實

現通過電視瀏覽網頁,收發E-mail,互動聊天,voip等的互聯網增值服務系統。

這些系統功能是酒店增加服務特色、提升服務水平、提高形象檔次，以吸引客源、提高入住率的最有

效措施，業務的開展還同時為酒店帶來直接的經濟效益；

“sharp-i-hotel”酒店流媒體系統從流媒體服務器到機頂盒完全基于嵌入式linux操作平臺，采用

最新的流媒體技術并具有嵌入式瀏覽器功能，系統穩定、可靠、可擴展性強、不死機、不易損壞，無

需專人值守，免維護費用。

主要功能簡介

A、視頻點播（VOD）系統：

系統采用嵌入式linux平臺，穩定、可靠，保證點播畫面播放質量穩定，真正DVD畫面，點播響應快，支持流

式播放，連續開關不會死機；VOD點播和電視間可自由切換，方便了客戶的使用；支持影片分級管理,提供客

人不同點播級別；支持大并發點播；同時支持碟片直接拷貝，節目填加簡單方便。

B、酒店多媒體信息發布系統：

酒店多媒體信息系統主要指酒店多媒體信息發布系統，

一是通過在酒店的大堂、會議室、餐廳、 VIP貴賓房、

娛樂中心等顯要位置安裝多媒體發布終端和液晶顯示器或液晶電視，通過后臺流媒體服務器和SCT管理軟件實

現音視頻、圖片、字幕、網頁等多種格式文件信息的自動發布，通過視頻、圖片、文字和網頁等信息來介紹

酒店的各種服務項目和內容及天氣預報、股票信息、實事新聞等服務信息，提升酒店的品牌和形象；

二是在客房內利用機頂盒強大的功能通過電視實現賬單查詢、酒店服務直播查看、城市特色、客房E互動、留

言服務、訂票服務、預約服務、以及其他各種信息服務，如：酒店介紹、祝福和提醒、飛播促銷、服務項目

介紹、康體設施及娛樂場所介紹、風景名勝、特色餐飲、天氣預報、航班時刻、世界時刻等等；

C、互聯網增值服務系統：

定制客戶個人網頁；

可視電話；

網頁瀏覽、收發E-mail、互動聊天；

Voip 國內、國際長途語音服務；

竟猜互動