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    主題：2016年英特爾數(shù)字標(biāo)牌研討會暨新品發(fā)布會

　　時間：2016年3月9日

　　地點：上海浦東嘉里大酒店5號貴賓室

　　人物（按照出場先后順序）：

　　英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部零售解決方案部門亞洲可視零售細分市場總監(jiān)Cheol Kim先生

　　英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部中國區(qū)智能零售業(yè)務(wù)總監(jiān) 王東華先生

　　信頤科技常務(wù)副總經(jīng)理 許國慶先生

　　星際網(wǎng)絡(luò)銷售總監(jiān) 郭遠華先生

　　杰和科技銷售總監(jiān) 肖凱先生

　　奧維咨詢董事 聯(lián)合創(chuàng)始人 盛哲先生

　　主持人：感謝各位媒體朋友，今天大家看到了我們主會場，我們的戰(zhàn)略是什么，產(chǎn)品展示中心，對消費者一些好的體驗是什么，剛才都有了。交流會主要是希望可以和大家有深入探討的機會，不僅和英特爾做交流，幾家重要的合作伙伴都在這里。剛剛的兩位主講人：一位是英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部零售解決方案部門亞洲可視零售細分市場總監(jiān)Cheol Kim先生，剛剛大家聽過他的演講了，還有是英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部中國區(qū)智能零售業(yè)務(wù)總監(jiān) 王東華先生。除了英特爾的主講人，我們的合作伙伴有星際網(wǎng)絡(luò)銷售總監(jiān) 郭遠華先生，上海信頤科技常務(wù)副總經(jīng)理 許國慶先生，杰和科技銷售總監(jiān) 肖凱先生，奧維咨詢董事 聯(lián)合創(chuàng)始人 盛哲先生。這是全部的發(fā)言人，包括英特爾和產(chǎn)業(yè)鏈上的各個合作伙伴，在大家和產(chǎn)業(yè)合作伙伴交流開始之前，首先請王東華博士分享一下今天要和媒體朋友分享的內(nèi)容。

　　王東華：感謝各位媒體的新老朋友，我們有些東西可能會和演講重復(fù)。

　　英特爾中國區(qū)的愿景，首先是希望通過英特爾的技術(shù)、方案，能夠為零售行業(yè)提供一個完美的、個性化的O2O購物體驗，這是我們?nèi)虻膽?zhàn)略，在中國這邊，我們更多強調(diào)O2O，這和全球不一樣。但整個的目標(biāo)大家是一致的。

　　中國有一些自己的戰(zhàn)略：

　　1、基于英特爾強大計算能力和解決方案，持續(xù)推進交互智能體驗。英特爾有強大的GPU、CPU能力，但是這些能力我們希望和生態(tài)圈的合作伙伴合作，要把它外顯出來，通過體驗，呈現(xiàn)給我們最終的用戶。現(xiàn)在的時代，進入了體驗經(jīng)濟的時代，所以這塊的東西非常重要，我們也會持續(xù)的推進這塊戰(zhàn)略，包括我們把全球的領(lǐng)先東西也會引進到中國。

　　2、推進安卓、Windows入門級的方案，并進入新興市場端，這條戰(zhàn)略主要是中國做，中國這邊精力會放得更多一些。

　　3、和生態(tài)圈合作伙伴共同打造中國零售O2O設(shè)備和整體方案。從另外一個角度來看這個O2O，整個行業(yè)說O2O究竟怎么做？還是比較困惑的，這塊也是我們要持續(xù)和產(chǎn)業(yè)界的合作伙伴共同交流、溝通的。稍候我們的合作伙伴，可能會從不同的角度進行分享。今天中午我們也和許總這邊進行了交流，我們確實看到了這樣的趨勢在發(fā)生，比我們預(yù)想的速度要快。2013年O2O剛起來的時候，我們在內(nèi)部和領(lǐng)導(dǎo)溝通過，但沒有想到短短幾年這個速度超出了我們的預(yù)計。

　　常規(guī)的數(shù)字標(biāo)牌，在商場里面的一些廣告播放、可以做一些簡單的互動，這是常規(guī)的數(shù)字標(biāo)牌，這塊還會持續(xù)增長，這個數(shù)字也是來自奧維。接下來五年是年均15%的增長率，每年累計1000多萬的量。我們看到的趨勢，往兩頭延伸，一頭是往大屏幕的數(shù)字標(biāo)牌，一頭是小屏幕的數(shù)字標(biāo)牌。大屏幕有一些IDC、奧維的研究報告的數(shù)字。大屏方面，木不年均增長率相對還不錯，整體的絕對量有持續(xù)的變大。小屏化的數(shù)字標(biāo)板，是不完全常規(guī)的數(shù)字標(biāo)牌，更多把互動的、體驗的東西帶進去，甚至把一些O2O的東西帶過去，會像水一樣滲透到一些領(lǐng)域當(dāng)中，包括餐飲店餐廣告機、帶屏O2O智能設(shè)備，未來貨價的智能標(biāo)簽，這都是小的數(shù)字標(biāo)牌，會向互動形發(fā)展。大屏式的依然存在，但更多互動式的東西會發(fā)展，因為這種互動式的交互可以讓客戶沉浸到消費的場景里面去。它會更智能化，設(shè)備不再是冷冰冰的機器，它會懂我的需求和情緒。未來這個屏幕交互之后，成為一個O2O入口，它的形態(tài)可能不是數(shù)字標(biāo)牌這樣的常規(guī)形態(tài)，它會延伸出一些新的商業(yè)模式。

　　產(chǎn)品方面，有不同的形態(tài)，并對中國本地市場進行了優(yōu)化，里面的性價比更優(yōu)，會針對數(shù)字標(biāo)牌進行優(yōu)化，包括接口和軟件功能等等。

　　整個的數(shù)字標(biāo)牌會進行重新的規(guī)劃，I5、凌動等產(chǎn)品系列我們都會提供。

　　數(shù)字標(biāo)牌的特點，第一是有更好的性價比，我們會持續(xù)的提供價格和市場上差不多的方案，同時性能可能會更優(yōu)、更好。第二，更低的功耗，常規(guī)數(shù)字標(biāo)牌和小尺寸數(shù)字標(biāo)牌。更強的CPU、GPU，創(chuàng)新使用模式。一個硬件平臺，多種操作系統(tǒng)，快速部署和擴展。有更好的庫存管理，我們今天和一個合作伙伴聊，他說原來的方案是一片安卓，一個Windows，這是不同的供應(yīng)鏈。現(xiàn)在既有安卓、又有Windows，庫存里要維護可能只要一塊板子就可以了。應(yīng)用場景只需要Windows他就加Windows，需要安卓就加安卓，甚至可以做一些切換，甚至在一個應(yīng)用場景，有的時候跑Windows，有的時候跑安卓，也都可以完成。這樣，就會延伸出很多的創(chuàng)業(yè)模式出來，這也是我們和生態(tài)圈合作伙伴開放探討的方面。我們把這個平臺搭好了，操作系統(tǒng)搭好了，我們會團結(jié)更多生態(tài)的力量，讓他們構(gòu)建不同的應(yīng)用場景，提供場景式的營銷和解決方案。第三，我們這次邀請了代表合作伙伴共同參與，這次我們給業(yè)界合作伙伴提供的，不再是一個冷冰冰的硬件，提供的是一站式的平臺。包括我們的板子、盒子，里面有些應(yīng)用，包括雙屏展示等等。這樣，我們最終用戶拿到的是一個集成好的產(chǎn)品，可以根據(jù)這個東西快速的部署市場。我們也期望通過這種方式構(gòu)建一個開放的生態(tài)。生態(tài)的力量，在新的時代里面非常重要，已經(jīng)不再是單打獨斗的時代，大家一起把市場做大做強。

　　我們請合作伙伴和我們一起合作，今天也很榮幸邀請到了產(chǎn)業(yè)鏈不同的合作伙伴，肖總代表了ODM，許總是OEM的代表，56iq是系統(tǒng)集成商的代表，盛總是從云端會給我們更多的建議。

　　今天我們以圓桌方式進行交流，向合作伙伴進行提問。

　　第一個問題，請合作伙伴用一分鐘時間，簡單介紹一下您自己，介紹一下您的公司。

　　許國慶：各位朋友大家好，很高興可以參加英特爾的這次會議。

　　信頤做數(shù)字我調(diào)查這個行業(yè)，今年是第11個年頭，我在信頤是第10個年頭，我是信頤的常務(wù)副總經(jīng)理。最早的時候，這個產(chǎn)品還不叫數(shù)字標(biāo)牌的時候，當(dāng)時有聚眾、分眾傳媒，我們很榮幸是聚眾傳媒的供應(yīng)商，隨著10多年的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)了數(shù)字標(biāo)牌，也就是液晶為核心的應(yīng)用，無外乎是兩類，一個是宣傳的訴求，一個是信息發(fā)布的終端。不僅是發(fā)布廣告，證明品牌零售、公共事業(yè)都有很大的應(yīng)用。在這個過程中，從我們的技術(shù)整合方案和我們自己研發(fā)的方向來看，我們也是緊跟著這個需求的腳步。我們在行業(yè)當(dāng)中最早開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)，分眾現(xiàn)在還是單機的。07年我們給中國郵政鋪貨，09年開始開發(fā)交互式的。面向客戶需求的解決方面，我們還是有足夠的經(jīng)驗。很希望有一個像英特爾這樣的平臺，我剛剛也在會上講了，這給我們提供了一個空白。原本我們一些比較低端的用戶對性價比要求很高，又很難可以用基礎(chǔ)硬件來解決的問題，現(xiàn)在我們找到了答案，希望大家能夠更多的了解信頤。

　　郭遠華：大家好，我是56iq的郭遠華。56iq，作為數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)，在整個亞洲我們都算領(lǐng)導(dǎo)品牌。在全球有超過40萬的終端用戶，目前用戶數(shù)在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。56iq，一貫堅持開放合作，我們是第一家推出安卓商用數(shù)字標(biāo)牌的廠商，也是第一次推出軟硬件兼容規(guī)范的廠商，也是第一家推出云數(shù)字標(biāo)牌和兼容廠商、用戶云管理的數(shù)字標(biāo)牌。從2009年開始，我們同英特爾展開合作，我們在整個Windows、安卓入門級應(yīng)用在全國范圍內(nèi)的推進。包括前面幾次發(fā)布的產(chǎn)品，我們一直都配合創(chuàng)新，也樹立了優(yōu)秀的案例。我們希望可以持續(xù)的和英特爾合作，把我們更好的產(chǎn)品推向市場，謝謝。

　　肖凱：我來自深圳杰和科技發(fā)展有限公司，成立于1999年，已經(jīng)有17個年頭了。一直致力于ITC產(chǎn)業(yè)解決方案的供應(yīng)商，致力于細分行業(yè)客戶提供性能卓越的軟硬件產(chǎn)品。我們現(xiàn)在已經(jīng)垂直整合了四大解決方案事業(yè)群，包括今天的數(shù)字標(biāo)牌、桌面虛擬化、服務(wù)器、自動化控制。我們公司也是英特爾中國ODM合作伙伴，也是全球的ISA的成員，有幸得到英特爾支持，今天和在座各位合作伙伴共同發(fā)布和推出新產(chǎn)品。我今天很激動，我手中有一個更好的“核武器”，可以去做好這個市場。謝謝大家！

　　我也準(zhǔn)備了短片，是企業(yè)介紹。

　　盛哲：大家好，我是奧維云網(wǎng)。奧維是專注于現(xiàn)實領(lǐng)域、消費電子領(lǐng)域大數(shù)據(jù)咨詢的一家機構(gòu)。我們怎么看數(shù)字標(biāo)牌這個市場的發(fā)展？就像許總說的，10多年前這個產(chǎn)業(yè)就開始有了，以前不叫數(shù)字標(biāo)牌，可能叫廣告機或者其它的名字。隨著技術(shù)的迭代發(fā)展，應(yīng)用空間的拓展，這幾年越來越多的人關(guān)注到它，也有了越來越多的應(yīng)用場景。我簡要和大家分享一下這個市場的三個特點或者說三個趨勢：

　　1、市場規(guī)模不斷擴大。2016年狹義的數(shù)字標(biāo)牌市場會有接近100萬的終端規(guī)模，“狹義”，就是帶信發(fā)系統(tǒng)或者是帶驅(qū)動的信息發(fā)布設(shè)備，或者就叫戶內(nèi)戶外廣告機。如果是廣義的數(shù)字標(biāo)牌，全年度大概有300萬臺左右的終端數(shù)量，包括更廣泛，比如今天展會也有很多自助的終端設(shè)備，大屏、小屏的設(shè)備，只要是用來做信息發(fā)布、信息交互的都算。從這個數(shù)據(jù)可以看到，這個市場從小眾市場成長為體量大的市場，未來幾年復(fù)合增長率可以達到20%到25%，可以看到這是非常有前景的一個市場。

　　2、隨著規(guī)模的成長，這個市場也在經(jīng)歷著結(jié)構(gòu)的提升。過往我們可以看到，整個市場的結(jié)構(gòu)當(dāng)中，性價比端、低成本端產(chǎn)品相比占比高一些，過去10年正因為這樣的方案可以更快速讓市場接觸。隨著市場應(yīng)用的不斷擴張，客戶對用戶體驗要求的提升，中高端的比重越來越高。過往，高端只占整個市場部到30%，未來很快會達到40%到50%的體量。這個數(shù)據(jù)看起來是冷冰冰的數(shù)據(jù)，未來是整個市場應(yīng)用的升級和用戶對用戶體驗升級要求的提升。這是背后的推動力，才可以使這個市場有更好、性能更強勁的產(chǎn)品出現(xiàn)。

　　3、不管是狹義的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品也好，還是廣義的數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品也好，都成為新的互聯(lián)網(wǎng)入口，不僅僅像過往是一個屏幕，已經(jīng)都是一個互聯(lián)網(wǎng)的入口了，背后都會產(chǎn)生大數(shù)據(jù)的意義、網(wǎng)絡(luò)運營的意義，包括前面可以看到數(shù)拓也在發(fā)布電商的解決方案，就是一塊屏，后面有網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)，可以帶來更多電商運營的意義，以及整個應(yīng)用場景更加無處不在。過往10多年的發(fā)展，廣告結(jié)合數(shù)字標(biāo)牌發(fā)展，得益于傳媒產(chǎn)業(yè)。隨著應(yīng)用擴張，現(xiàn)在及未來我們可以看到，在商業(yè)零售領(lǐng)域，未來3到5年會成為第一大應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)。正因為在零售里面有如此應(yīng)用的價值和成為新的互聯(lián)網(wǎng)入口，相信可以容納非常多的、不同形態(tài)的產(chǎn)品，容納更新的、更互動的技術(shù)發(fā)展，這是一些主要的趨勢。

　　王東華：接下來我要問兩個問題，今天的主題，第一個是O2O，第二個是數(shù)字標(biāo)牌。請在座各位分享一下，數(shù)字標(biāo)牌和O2O，當(dāng)前你們看到了哪些應(yīng)用場景能讓數(shù)字標(biāo)牌更好的服務(wù)O2O？第二個問題，在未來你們認為數(shù)字標(biāo)牌如何能夠更好幫助O2O這種應(yīng)用場景、市場趨勢的發(fā)展？

　　許國慶：我們一直是面向客戶做應(yīng)用，我覺得數(shù)字標(biāo)牌和O2O之間是相輔相成的關(guān)系。數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)的發(fā)展，會推動O2O的市場。目前我們看到，最好的就是在零售環(huán)節(jié)里面做得最好。為什么能做最好？我覺得就是因為相互之間的推動。我們原來所謂的數(shù)字標(biāo)牌，前五年的營業(yè)額基本是由傳媒公司提供的。像你去電影院、銀行、機場，70%的屏都是我們做的，他們都是廣告公司、傳媒公司，他們的應(yīng)用原來就是傳媒市場，后來作為信息終端在公共場所進行展示。開始我們理解還是單向的，我作為總部想對終端進行集中的控制和管理，不太具備O2O的應(yīng)用。因為O2O要和客戶互動，要在現(xiàn)場體驗的感覺，我在現(xiàn)場可以感受到我對這個東西的應(yīng)用，如何能讓他感覺到更好，甚至可以現(xiàn)場下單。其實，這就是DS技術(shù)本身的發(fā)展，帶動了O2O可以這樣做。另外一個方向就是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。以前我想這么做，我終端、設(shè)備都達到了這樣的技術(shù)，但是沒有好的網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境。現(xiàn)在3G、4G的應(yīng)用非常方便，資費越來越偏移，由于DS技術(shù)的發(fā)展把O2O的推動成為了可能。未來，所有面向店面方式的都是可以的，不僅是零售，比如我們現(xiàn)在一位客戶是做家具軟裝的，提供很多方案給需要裝修的客戶。以前只是一大堆的產(chǎn)品陳列，最多是有一些圖片，最多是有一個電視機來展示，告訴大家效果多好。現(xiàn)在裝了一套軟件，利用我們的設(shè)備可以直接看到各種各樣的效果，比如簡裝是什么風(fēng)格、歐式是什么風(fēng)格，再把產(chǎn)品很自然的搭配到解決方案當(dāng)中，給客戶感到體驗效果很好。甚至工程師量完圖，直接做出3D效果的效果，這樣客戶體驗確實非常好。客戶也解決了一個問題，一站式的解決了，以前還需要選沙發(fā)、選家具，而這里可以關(guān)注整體效果，體驗店里的一站式解決方案，他的關(guān)注點都在自己的體驗上，而不是研究沙發(fā)的價格如何砍下來。所以，O2O的應(yīng)用會越來越廣泛。我們這塊也做好了一些充足的準(zhǔn)備，技術(shù)的儲備。O2O，以后這種方式會無處不在，很多的應(yīng)用場景當(dāng)中我們會不斷的看到這樣的使用場景。

　　郭遠華：O2O這幾年的發(fā)展非常快，我們也經(jīng)歷過大大小小的公司，包括倒閉、合并，燒錢買用戶這樣的階段。現(xiàn)在的階段，慢慢落下帷幕，接下來可能揮金如技術(shù)的創(chuàng)新，去推動整個體驗的創(chuàng)新和商業(yè)模式流程的變化，這時候可能要靠在座的各位怎么在技術(shù)上創(chuàng)新。數(shù)字標(biāo)牌，作為物聯(lián)網(wǎng)化的平臺，搭載了移動支付、商品展示、體驗融為一體的技術(shù)平臺，所以在物聯(lián)網(wǎng)O2O是不可缺少的部分。我們可以想一下，平時我們逛服裝店比較多，現(xiàn)在我們要去逛服裝店，首先我們一進門可能會有一個數(shù)字標(biāo)牌設(shè)備，上面會有人臉識別，識別到我們是誰。商家會有我們的數(shù)據(jù)，知道是誰來了，我以前在這里買過什么樣的衣服。比如我之前買過褲子，可能會根據(jù)之前的數(shù)字分析出來，我可能要買春裝的上衣，這樣會把我到店的信息，通過技術(shù)手段及時推給營業(yè)員，于是會有一個指定的人來接待我們，他知道我是誰，會更有針對性的介紹我們所需要的產(chǎn)品，相當(dāng)于把整個的數(shù)據(jù)，包括人臉識別等技術(shù)都整合起來。試衣體驗方面，我們也在講店慢慢變成試衣間，慢慢弱化實體店的作用。其實也不然，這也是商家的機會。如何在線下把顧客的服務(wù)體驗做到極致、做好？借助這樣的平臺，把我們喜歡什么樣的顏色、什么樣的款式，我們都可以很好的分析出來。再有針對性的介紹、有針對性的試的時候，可以快速的到位。不會像以前隨便介紹，介紹半天沒有挑到自己合適的。

　　另外一方面，通過我們的數(shù)字標(biāo)牌，可以把整個的商品和商家、顧客的信息打通，另外也可以把商家自己的連鎖店信息打通。平時我們買衣服，可能試了一款自己比較喜歡的，但是這個尺寸沒有了。以前營業(yè)員會到處打電話哪里有，是否可以調(diào)貨。現(xiàn)在可以免去這樣的環(huán)節(jié)，現(xiàn)場會有數(shù)字標(biāo)牌，我們一點就可以看到，這個款式、這個尺寸，在某某店里還有庫存。我們這邊下單，那邊可以接到單子，把東西送貨上門，于是我可以完成這樣的購物。包括店與店之間的計算等做上去，完成店里和O2O環(huán)節(jié)的融合。

　　肖凱：數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)，實際上是貫穿整個O2O的過程。既可以作為線下實體的宣傳平臺，又可以通過網(wǎng)絡(luò)搭建線上線下的橋梁，直接實現(xiàn)線上線下的交互。

　　我在深圳科技園近期提供意見，客戶區(qū)布點。客戶是和商超去賣數(shù)字收買機，現(xiàn)在是在深圳市南山區(qū)科技園、清華信息崗，包括紫光軟件園，他都有布快餐售賣機，旁邊會布日用品的售賣機，也提供大型觸控的互動體驗，很好的結(jié)合線上線下的互動。既可以在現(xiàn)場選購所需的商品，馬上可以用手機掃二維碼支付，同時也可以刷銀聯(lián)卡，也可以NFC支付，我馬上可以在收買柜里拿到我要購買的商品。觸控屏上我可以在線選擇我心儀的產(chǎn)品，下訂單，包括讓它快遞到自己的住所或者是寫字樓。我覺得這應(yīng)該就是最好的數(shù)字標(biāo)牌與O2O完美結(jié)合的案例。

　　盛哲：其實我們站在更廣泛的領(lǐng)域來看，我一直在想，為什么要有數(shù)字標(biāo)牌形態(tài)的產(chǎn)品？我們思考了兩點。第一個，數(shù)字標(biāo)牌的產(chǎn)品可以幫助我們業(yè)主拉近和用戶之間的距離。經(jīng)濟學(xué)上來講，你和用戶離得更近，價值越大。離得越遠，價值越小。第二，很顯然數(shù)字標(biāo)牌要花錢的，沒有人免費送給你，以后可能會有免費送、利益分成的模式。在過往，你要花采購成本，所有的業(yè)者對業(yè)者的價值來講，如何成為一個成本，變成一個可以盤活的資產(chǎn)。從這個來看數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用和未來的發(fā)展趨勢，如何從成本變成資產(chǎn)，變成幫助買家成為賺錢的工具，如何幫助業(yè)者拉進他和用戶之間的距離，增加和用戶之間的交互程度。距離越來越近，交互程度越來越重，相信我們的市場會有更多的使用、運營。過往傳媒公司作為用戶來講是被動的，一般是過客很匆忙，只有幾秒鐘而已。現(xiàn)在核心的應(yīng)用變成了商業(yè)的零售，這樣我們的距離更近，互動程度更大，我們的停留時間更長了，而且可以讓它變成一個純粹的播放設(shè)備，成為一個可以下單、消費，至少是可以引導(dǎo)消費成為流量入口的環(huán)境。從這個角度來講，未來的應(yīng)用是無處不在的，以及價值也還是有很大的開發(fā)空間和潛力的。

　　Cheol Kim：從態(tài)度上來講，我覺得中國和其它的海外國家都是保持一致的，認為他們還是有很多機會的。對于線上線下零售都是這樣，線上零售，他們可能希望通過線下的布局來吸引更多潛在客戶。線下的公司，希望增加現(xiàn)有的產(chǎn)品或者是廣告內(nèi)容的價值，都希望能夠通過數(shù)字標(biāo)牌、智能零售、數(shù)字零售來吸引更多的潛在客戶。講到中國市場和海外市場的不同點，中國市場可能更希望通過這些形式創(chuàng)建一個新的商業(yè)模式，比如各種各樣不同的智能軟件、支付模式，比如微信支付、支付寶支付等。海外市場，像剛才有關(guān)周生生視頻當(dāng)中顯示，希望提升現(xiàn)有廣告內(nèi)容的價值，或者是創(chuàng)造更好的客戶在店體驗，這就是中國及海外市場兩種差異，一個是創(chuàng)造新的商業(yè)模式，另外一個是在現(xiàn)有渠道上提升它的價值。

　　主持人：感謝網(wǎng)博士和所有的發(fā)言人。接下來請各位媒體朋友們提問。

　　提問：請王總解釋一下，剛才您演講當(dāng)中提到一個圖，是中國O2O的發(fā)展趨勢。其中實體零售這塊是下降的，網(wǎng)絡(luò)零售是增加了5.4%，O2O零售增加了14.5%，從2013年到2020年，O2O的增加指哪塊？

　　王東華：O2O，相當(dāng)于通過線上線下整合起來，更多可能是說涉及到在線引導(dǎo)到線下銷售，或者線下引導(dǎo)到線上銷售。

　　提問：實體零售和網(wǎng)絡(luò)零售會有一些重疊？

　　王東華：網(wǎng)上零售是網(wǎng)上點進去買單，O2O有線上線下互動的成分在里面。很多零售商提到有新的商業(yè)模式，你有多少的客戶群，基于增量客戶來給我一些錢。這樣，他可能在線下做了很多的推廣，引導(dǎo)到線上，會把更多的客戶群吸引過來。

　　提問：我們一直在談生態(tài)圈的概念。我想了解一下，對于數(shù)字標(biāo)牌的細分領(lǐng)域來說，英特爾如何搭建生態(tài)圈？現(xiàn)在有多少成員？對合作伙伴我想問一下，生態(tài)圈對你們大家來說有什么價值？

　　王東華：各行業(yè)的生態(tài)鏈合作伙伴是不一樣的，每個市場段的情況也不一樣，也有不同的產(chǎn)品形態(tài)。英特爾有一個共同的理念，聯(lián)合生態(tài)圈合作伙伴把它做大做強，這當(dāng)中的方法，我們是會貫穿整個的生態(tài)鏈，和生態(tài)鏈中每一個合作伙伴進行交流，就是推和拉的模式。推，我們會把英特爾最新的產(chǎn)品給到常規(guī)的合作伙伴，讓他們把這個產(chǎn)品做出來。里面的常規(guī)合作伙伴包括什么？因為我們是芯片公司，芯片公司只是一個芯片，會提供給杰拓等廠家，他會做成盒子，這是針對數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)當(dāng)中定制的，質(zhì)量、接口、應(yīng)用場景都是定制的。我們之后會請信頤這樣的合作伙伴，做整機、一體機產(chǎn)品出來。信頤可能也有自己的軟件能力，軟硬件一起整合進去。56iq會拿到盒子之后也會做一些用戶體驗，將來這里面就有兩類的合作伙伴在里面。我們會去跳到零售商，跳到最終用戶的角度，跳到系統(tǒng)集成商的角度，去看他們的需求點是什么樣子，這個產(chǎn)品是否符合他們的痛點？互聯(lián)網(wǎng)思維，我們是用戶思維，會倒過來看。在產(chǎn)品推進的時候，我們創(chuàng)造了速度。產(chǎn)品回過頭去看的時候，把這兩個有效的整合起來。政府在進行供給側(cè)改革，更多是說怎么能夠制造出更好的質(zhì)量？我們從需求側(cè)、供給側(cè)其實都會做。推，更多是供給這邊提供更好的質(zhì)量。需求側(cè)，從零售商、系統(tǒng)集成商的角度更好的影響。零售商不是不想要最新的東西，他們也想要，但是他們不知道怎么做，或者不知道有這樣的東西、不知道怎么實現(xiàn)，所以我們告訴他技術(shù)上可能實現(xiàn)，你的應(yīng)用場景，我們不是太清楚，零售商更清楚一些。我們把零售商的語言轉(zhuǎn)換成我們的技術(shù)語言，技術(shù)語言傳到后端的產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，形成整個的閉環(huán)，推動發(fā)展。

　　提問：是否可以以數(shù)字標(biāo)牌為例，有幾個生態(tài)圈的合作伙伴？

　　王東華：數(shù)字標(biāo)牌，我們是更寬泛的數(shù)字標(biāo)牌，包括液晶交互式電子白板。液晶數(shù)字標(biāo)牌，是我們2012年在中國開發(fā)了這個市場，后來我們看到這個市場當(dāng)中有一個碎片化的趨勢，而且維護不方便，市場也是剛剛起來，各自為政。當(dāng)時我們團結(jié)了業(yè)界合作伙伴，借鑒了馬來西亞的一個UPS（音）規(guī)范，引導(dǎo)到中國。在中國找一些ODM、OEM廠家、平體廠家，有30多家的生態(tài)圈合作伙伴，我們在這里面去延伸OPS-C、OPS-C Plus。做完這個OPS-C的規(guī)范，我們會和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，包括學(xué)校各區(qū)的、電教館方面的做一些溝通交流。甚至因為開放式的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，希望能夠更好的把市場生態(tài)可以做大做強。OPS-C，現(xiàn)在有30幾個合作伙伴，OPS-C Plus剛剛起來，在往前推。板卡廠家這邊有4、5家在做，這是去年9月份才推出的產(chǎn)品，所以它整個的生態(tài)進行得很快。

　　許國慶：王總剛才提到了英特爾推和拉的關(guān)系，我們有比較深的體會。信頤做這個行業(yè)10多年了，但還有很多人不知道有這個行業(yè)。在座的，可能對數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)不太了解，但是一說機場廣告屏、樓宇口的廣告機大家就知道了。不管怎么樣，我們的體量不是很大，靠我們宣傳有這么一個數(shù)字標(biāo)牌的市場存在，靠我們引導(dǎo)市場，我們的力量還是比較薄弱。有英特爾這樣的大咖，它說有這樣的行業(yè)，可能用戶就知道有這個行業(yè)、有專門的人做這個東西，回頭看的時候知道有信頤這樣一家公司做得相對比較專業(yè)。上下游的關(guān)系怎么形成的？英特爾把這個市場的理念，包括我們的咨詢公司也起到了類似相同的作用。把市場推動了、放大了，提高了公眾的認知度，我們的廠商可以再往前走一步。我們發(fā)現(xiàn)了各行業(yè)的應(yīng)用，我們和他們聊，他們說有咨詢公司的調(diào)研報告，看到有三星公司推動這樣的產(chǎn)業(yè)，知道英特爾在推動這樣的產(chǎn)業(yè)，知道有人專門做這個設(shè)備。原來可能以為是做電視機的廠商提供這樣的設(shè)備，因為廣告機看起來和電視機很相似。我們知道了，這個地方也有需求，摸近需求，進一步幫助解決。我們是最終的組裝、整體方案的提供。屏，可能外部采購，組裝是由我們完成的，核心的軟件、系統(tǒng)包括信息推送系統(tǒng)是我們完成的。面向客戶的應(yīng)用，可能是由56iq這樣的公司做，它在某一個行業(yè)做得比較突出，我不需要重頭來過了。包括杰拓，板卡在市場上做得這么好，穩(wěn)定、安全。客戶買我們的東西，兩大最基本的訴求就是穩(wěn)定、安全。你服務(wù)再好，天天一壞就修，這也不是他們想要的，關(guān)鍵是東西要不壞、少壞。第二是聯(lián)網(wǎng)化了，如何可以讓內(nèi)容傳達得更安全，所以我們一定要建立一個更好的生態(tài)圈，這也是英特爾在倡導(dǎo)的，我們在選擇我們供應(yīng)商的時候，比如我們選擇杰拓和我們合作，給我們提供主板，首先我們硬件有保障。我們做客戶應(yīng)用的時候，更有利與發(fā)揮我們的優(yōu)勢。我們在第一線，目前來說10多年的市場，已經(jīng)算是比較早的了。但整個的行業(yè)也就是發(fā)展10多年，還有很多人不知道，包括媒體朋友也一樣，告訴我們的受眾，這需要我們一起推動。

　　郭遠華：講到生態(tài)圈，整個行業(yè)要健康的發(fā)展，大家必須要開放合作。英特爾，相當(dāng)于我們行業(yè)里面的帶頭大哥，鑒于英特爾在老百姓心目當(dāng)中的號召力、影響力，以及對市場的趨勢、技術(shù)的把握，給我們在整個市場上指明了方向，規(guī)范了市場的行為。數(shù)字標(biāo)牌發(fā)展10多年來，剛開始有很多的亂象，各自為戰(zhàn)，內(nèi)耗非常多，到用戶手里的成本也會比較高，后續(xù)的維護支持也會收到比較大的影響。近幾年，大家進行開放的合作之后，負面的東西逐步減少，能夠把整個的市場推向健康發(fā)展，能夠把整個的市場做大做強，大家能夠分享的利益就會更多。

　　肖凱：剛才王博士講得很清楚了，我補充一點。英特爾做了大好事，很多行業(yè)的規(guī)格是碎片化的。把整個行業(yè)，特別是數(shù)字標(biāo)牌，更細一點說就是教育這塊的電子白板市場，做了一個完整的梳理。梳理過后，從前端到后端每一個環(huán)節(jié)，讓專業(yè)的人做更專業(yè)的事，垂直整合起來。還做了一件事，找中央電教館，主動推薦方案，我們抱團去做這個市場。同時，這個標(biāo)準(zhǔn)是開放的。因為細分行業(yè)沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，英特爾提出來，而且是開放的標(biāo)準(zhǔn)，我覺得這是大好事。

　　提問：剛才說是開放的，那會不會同質(zhì)化很嚴重，終端客戶找誰都一樣，可以這么理解嗎？

　　許國慶：我們也有這樣的困惑。原來，如果專做傳媒市場，我們市場占有率達到了60%、70%。像英特爾可以提供一些開放式的、公共的標(biāo)準(zhǔn)、平臺。作為我們本身來說，我們感受到有些壓力。我們原來可以領(lǐng)先的東西，我們同行馬上就有了。我們花了幾年開發(fā)出來的軟件，在英特爾這邊梳理之后，變成了大家都能享用的東西。但這個對我們有更大的好處，因為市場的蛋糕大。從傳媒到零售，有很多的應(yīng)用。其實每一個行業(yè)，只要是一個單位都有這樣的訴求，要么是宣傳自己，要么是做信息發(fā)布終端。隨著行業(yè)不斷發(fā)展，每個公司在細分市場可能做得更好。傳媒里面還有新的訴求可以發(fā)覺，面對品牌，品牌里面有很多類。像信頤在汽車4S店里面，我們覆蓋率已經(jīng)達到了60%以上。我們可以在垂直領(lǐng)域再發(fā)揮我們的優(yōu)勢，把客戶的訴求再度挖掘出來，在里面再做大、做細。下一步，英特爾看到汽車4S店里面有需求時，我們已經(jīng)領(lǐng)先了。

　　我們是感受到了同質(zhì)化的壓力，但我們也在促生我們對重度垂直領(lǐng)域進行關(guān)注，提供更好的解決方案。

　　王東華：其實我們在推進OPS、OPS-C、OPS-C Plus的時候，其實我們是有一些邏輯或者哲學(xué)思維在里面的。《易經(jīng)》里面的“易”有三層意思，變易、簡易、不易。OPS-C里面我們貫徹這三個理念，不易，就是時刻傾聽客戶市場需求，與時俱進。變易，我們會隨著客戶的需求，時刻變動我們的規(guī)范本身。簡易的部分，越簡單越好。市場剛剛起來的時候，我們看到的市場非常碎片化，這需要有一個人去把它統(tǒng)一出來，在一個碎片化的市場段里面，可能每個人都覺得自己的利益最大化，群體來看每個人是做得最傻的事情，因為個人利益最大化了，群體利益最小化，需要有一個規(guī)范出來統(tǒng)一起來，能夠讓大家更好的競爭，資源更好的優(yōu)化。所以我們推了OPCS，把碎片化市場統(tǒng)一成標(biāo)準(zhǔn)化。同時，我們又發(fā)現(xiàn)另一個趨勢，市場需要有些定制的地方，能讓客戶產(chǎn)生更大的價值，而不是價格上。如果標(biāo)準(zhǔn)化，大家就變成價格競爭了，我們希望的是價值競爭，不希望變成價格競爭。在OPS-C Plus，其實是在標(biāo)準(zhǔn)化的同時又放開了一些東西，接口定義規(guī)范的時候是標(biāo)準(zhǔn)化的，通過另外一個途徑舉例子，通過擴展板，可以擴充更多的功能、加更多的接口，加更多的器件進去，創(chuàng)造更多的頰脂墊，甚至說這時候它可以創(chuàng)造自己新的應(yīng)用場景、使用模式，所以又變異了。在不變的過程中又貫穿了這樣的思想，所以我們也會持續(xù)的改進，從標(biāo)準(zhǔn)化同時又一些空間給合作伙伴，堅持標(biāo)準(zhǔn)化的同時又有定制化的東西，給客戶區(qū)做創(chuàng)新。

　　主持人：今天的交流會就到這里，