內容導航： 第1頁：預測1 云計算不會大規模部署 第2頁：預測2 商業智能更加普及，數據社會化趨勢顯現 第3頁：預測3 大部分企業的IT應用開始向移動終端拓展 第4頁：預測4 企業自建電子商務依舊火熱 第5頁：預測5 在線社交商業圈趨勢呈現 第6頁：預測6 CRM內涵提升 第7頁：預測7 企業IT架構面臨轉型 第8頁：預測8 ERP仍占IT投資一席之地 第9頁：預測9 信息安全問題更加凸顯 第10頁：預測10 企業IT戰略規劃大調整

預測2 商業智能更加普及，數據社會化趨勢顯現
　　在經過了大規�；�礎設施和應用系統建設之后，BI無可爭辯地成為眾多企業IT建設的又一個重點。由于已經充分認識到商業智能對于公司戰略決策層的重要意義，CIO們對商業智能的熱度在2011年依然不減。并且，伴隨著商業智能系統向縱深應用的拓展，企業決策將越來越依賴于數據，CEO等戰略決策層將會對CIO創造的商業價值有更加直接的體會，CIO也會從中獲益。
　　不過，商業智能系統也不是一成不變的，變化正在悄悄來臨。商業智能系統賴以存在的數據來源，將不僅僅局限于傳統的企業內部形形色色的應用系統，電子商務、在線社交平臺和微博等互聯網應用的興起，將打破企業數據的傳統來源，數據社會化趨勢顯現。數據社會化是指集成傳統及非傳統來源的數據，從而展現企業在全球市場、社區或生態系統中更為全面的定位，企業可以借此繪制更全面的運營及運營環境的全景圖。企業數據邊界的打破，將為商業智能的應用提供更廣泛的空間。

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