問題顯山露水

　　“手寫功能不行，需要改進。”一位正在使用信息亭的市民告訴記者，觸摸屏正常勁兒寫不上，需要非常用力地按，手磨得不舒服。

　　記者撥打了信息亭的客服電話，工作人員說，這些信息亭大概是2004年或2005年建的，已經很陳舊了。目前北京的信息亭正在更換，由于數目比較多，全部翻新還需要很長時間。

“信息亭上的信息門類挺豐富，又能查油價、門票價格、天氣信息、住宿景點信息，足足有20多個大類，可是每一項都沒有做到足夠人性化。”一位市民如此評價。

　　問題二：缺乏維護　無人管理

　　很多街頭信息亭已經破舊不堪，更無人愿意使用。地鐵人民大學站地處中關村大街，北靠中關村科技園區，南鄰國家圖書館，此處屬于人流較為密集區。記者來到人民大學地鐵站，發現附近共有三個信息亭，然而只有一個可以正常使用，另外兩個信息亭中的查詢機都呈黑屏狀態。
　　由于信息亭擺在外面，除了有人蓄意破壞外，還要抵抗風吹日曬�！跋掠晗卵┒技铀贆C器的老化，日常維護很困難。