由深圳市科協主辦，眾多政府領導、企業高管、創客代表齊聚的2015中國（深圳）創客論壇近日在深圳市市民中心多功能廳舉行。出席領導、嘉賓就政策支持以及企業創新等方面與現場創客們進行了一次深入交流，彼此分享了各自精彩的獨到見解。保千里視像科技集團董事兼副總裁陳楊輝出席論壇并受邀發言，陳總的發言圍繞消費者+工業4.0時代消費模式展開，得到了現場嘉賓的廣泛認可和一致好評。

保千里視像科技集團董事兼副總裁陳楊輝發表講話

繼蒸汽時代、電氣時代、信息時代三大工業革命之后，全球化分工使生產要素加速流動和配置，市場風向變化和產品個性化的需求對企業反應時間和柔性化能力提出前所未有的要求，全球進入空前的創新密集和產業變革時代�；�于此，以互聯網、云計算、大數據、物聯網和智能制造為主導的第四次工業革命悄然來襲。

所謂工業4.0，是相對于前三次工業革命而言：工業1.0指的是18世紀開始的第一次工業革命，實現了機械生產代替手工勞動；第二次工業革命始于20世紀初，依靠生產線實現批量生產；工業3.0是20世紀70年代后，依靠電子系統和信息技術實現生產自動化。

2015中國（深圳）創客論壇現場

工業4.0有何神奇之處？簡而言之，工業4.0主要是將互聯網、大數據、云計算、物聯網等新技術與工業生產相結合，最終實現工廠智能化生產，讓工廠直接與消費需求對接。

工業4.0可以理解為定制化智能生產，每個消費者都可以根據自己的意志支配企業的生產。當然，實現這一目標絕非易事，智能制造的基本條件是需要更高的自動化程度，此外還要實現工廠、消費者、產品、信息數據的互聯，重構整個社會的生產方式，這要涉及到一系列問題。

德國專家們提出的“工業4.0”的全新理念，主要就對聯網工廠以及相關方面的演變進行研究。對產品開發、物流以及生產的集成將通過材料流、產品流、以及信息流得以實現，從而構建高度復雜又極為高效的全球化生產運營。這樣一來，一條生產線就能夠跟供應商以及消費信息進行連接，從而根據消費者需求對生產環節進行動態調整，并對所交付的原材料進行相應調整。

創新IT為產業與互聯網融合下的工業4.0提供了實現途徑，在云計算這樣的一種新技術載體下，創新IT作為一個重要的手段，會對推進產業轉型、企業商業模式創新以及企業內部組織架構的轉變，帶來新的巨大影響，而產業能否利用創新IT的支點在“互聯網+”的轉折點上占領先機，已關乎產業未來。

商業模式對制造業來說至關重要。那么，在工業4.0時代，未來制造業的商業模式是什么？就是以解決消費者問題為主。所以說，未來制造企業將不僅僅進行硬件的銷售，而是通過提供售后服務和其他后續服務，來獲取更多的附加價值，這就是軟性制造。而帶有“信息”功能的系統成為硬件產品新的核心，意味著個性化需求、批量定制制造將成為潮流。制造業的企業家們要在制造過程中盡可能多的增加產品附加價值，拓展更多、更豐富的服務，提出更好、更完善的模塊解決方案，滿足消費者的個性化需求，走軟性制造+個性化定制道路。

工業4.0是工業制造領域的新游戲，新的游戲必然要轉變原有的思維，當前我國的廣大企業是以功能為導向的生產流程，而工業4.0是從以功能為導向的思維模式轉變為以流程為導向。而對于中小企業來說，不應只關注制造流程，更要試著學會規劃整體流程，要把信息作為企業重要的資產，同時在滿足客戶需求的一些方面提升相關能力。
陳總分析指出，工業4.0會給工業帶來巨大改變。首先，到了工業4.0，消費者可以直接把他的需求發送給生產企業，生產企業會按照這個消費者的需求直接進行生產。這個過程中跟過去相比，去掉了其中的一些銷售渠道，從而可以實現真正意義上的零庫存，整個過程之中物流成本也會降低。其次，因為生產方式的改變，可以實現降低生產成本。工業4.0涉及到智能機器會替代人力，在目前這個過程中人力的成本往上走，機器的價格往下走。

對于工業4.0的投資方向，陳總認為主要考慮五個方面。

第一，工業基礎。這里邊包括自動化設備，以及機器人，包括公共設備、傳感器、工業通信、工業軟件；第二，智能產品。這里面涉及到智能汽車，包括可穿戴設備，以及智能家居；第三，物聯網。物聯網涉及的范疇比較多，包括智能安防、智能電網，包括工業4.0這個過程中運用到的無線射頻、二維碼等；第四，定制化生產，包括3D打印等。第五，務聯網。服務聯網就是，一些生產企業通過產品和生產廠商的互聯，實現售后服務，那么就相當于對應的要向服務進行延伸。

隨著互聯網營銷模式和移動互聯網的發展，以傳統貿易交易流程為主要載體的傳統商務開始被電子商務和O2O，以及移動互聯網所取代，甚至，在不遠的將來，隨著智能化設備和分布式小型智能工廠的廣泛性分布，商品的流通渠道將有可能徹底擺脫現有的線下渠道模式和如今如火如荼的電商貿易模式，而是在終端的消費者自主選擇定制化生產的選項后，由分布式的智能小型制造工廠直接生產和供給。

隨著互聯網+工業4.0為代表的生產技術的革新，引起了一場“消費關系”的大解放。消費者將顛覆傳統模式弊端，成為整個商業活動的核心，消費者將通過與生產商直接對接，積極參與財富分配。

統觀過去的商業行為，其基本環節可以這么定義：

消費者是指：購買或使用商品和接受服務。

生產商是指：生產環節以生產產品為核心的。

流通商是指：流通環節以銷售渠道為核心的。

通過定義，我們明白了商業各個環節經營的基本內容�？梢赃@樣說，我們以前的許多經濟理論，并不是為我們這些消費者服務的，完全是為生產商和流通商服務的。既然出發點不在我們消費者這邊，看不懂經濟理論，許多商業條款不是以我們消費者為核心，也就不足為怪了。

在以消費者為核心的信息時代，我們終于在經濟競爭中拿到了話語權。作為消費者，如果我們把注意力集中在消費支出上，去思考如何通過日常的消費去獲得收入，會出現什么結果呢？會發現每一個人其實都是一條管道，從我們出生的那天起就開始流通各種各樣的消費支出，我們每天都在使用牙膏，洗發水、米等等這些日用消耗品，以及理發、購買衣服、購買汽車、汽車加油、汽車維護、在外吃飯消費、家庭用品購買等等，如果將這些個人的單獨的消費管道連接起來，就會發現這是一筆不可估量的巨額經濟支出。

工業4.0時代將讓這筆支出重回消費者口袋，通過智能化、大數據、云計算、網絡化的生產、信息、物流等技術的高度集成發展，消費者將直接走向生產商，全程無阻礙地參與設計、開發、生產等生產商行為，切身感受與生產商的無縫互動體驗。在新時代的經濟競爭中，商業行為的主動權將完全掌握在消費者手中。