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1000萬人就業(yè)，2億人的生活會被改變！！這事僅僅與一款小小的科技產品有關系，這便是觸摸智能點餐機。最近，這款產品已經被麥當勞開始投入使用，并獲得了大部分人的認可。

僅用4臺點餐機，便取代店面三分之二的點餐員

最近，國內的某個麥當勞門店有這樣一個很不常的現象——午餐時間，店里只有一個點餐員在工作，并且相當輕松，大額也沒有排起長隊的現象。點餐員哪里去了？平常那么多的顧客哪里去了？

原來，這門店投入使用了四部觸摸智能點餐機，來這家門店的顧客，大部分的人選擇了使用該觸摸智能點餐機進行點餐，并利用第三方支付工具支付，取小票，在出餐柜臺等待自己的美食。

該觸摸智能點餐機配有一LCD液晶屏面板、安卓系統，流暢的程序運行速度，多點紅外觸摸屏，支持微信和支付寶掃碼支付以及銀行卡自且刷卡支付，點餐后自動打印點餐和付費憑條。這門店的大堂經理仍在一旁做使用指導，看來，觸摸智能點餐機剛剛上任，還需要更多的顧客去熟悉他。

對于多數人來說，這也許是一個小小的改變：增加幾臺智能機，少了幾個員工。但是，如果基于大市場考量，這便是國家“互聯網+”的一體現——互聯網+餐飲。利用“手機支付+憑條打印+液晶屏顯示+紅外觸摸”的數字標牌設備，這將會在國內得到大面積推廣。如需要售票的地方、自助化餐廳、超市的小百貨或服裝店等等，這數字標牌都大有可為。

就僅算肯德基、麥光勞兩家洋快餐，全國3000多家門店，每家門點預計會被取代4-5個點餐員，這至少有2萬左右的人員面臨下崗。

數字標牌大進軍零售餐飲行業(yè)

數字告示進軍“零售”“餐飲”，這可是這個行業(yè)“自古以來”的大話題。但是也曾經是“最失敗”的話題。

說數字標牌將大進軍零售及餐飲行業(yè)，這可是數字標牌的大話題，是曾經最失敗的話題。因為在09年，有人告示企業(yè)：餐飲、零售，這是中國數字標牌領域的百億級市場。但在后兩年的表現卻令人失望。

因為在當時，數字標牌產品造價比較高昂，電子硬件成本差不多是目前成本的兩倍。

另外，數字標牌的作用是“節(jié)約人力成本”和“提高效率”。但在那時，移動網絡還不如目前發(fā)達，還未出現移動支付還，數字標牌“難以和支付整合”，在支付的工作還是需要人工操作。

再者，在當時的觸摸智能手機，相應的“觸摸智能”的用戶習慣尚未形成。在中國，對于觸摸智能產品大致認可并接受的是在2014年。

由于以上的變化，才引導之前的“數字標牌”走到今天理想的零售、餐飲數字標牌系統，升級成市場寵兒。相應地，智能應用的軟硬件的成熟和成本下滑、移動支付的普及，國內人力成本的上漲、消費者的消費習慣給足“數字標牌”嶄新的地位。

科技改變未來，觸摸智能“嗨”起來

觸摸觸摸機之“數字標牌”產品擁有怎樣的能力，才能進軍餐飲、零售的最核心環(huán)節(jié)？它有怎樣的潛能？

在上面提到，就僅肯德基、麥當勞的點餐員就可能被這數字標牌+移動支付產品替換掉2萬以上的工作崗位，而且此趨勢已得到認可，漸漸地會遍布全國各地。

對此，大屏君曾記得，鐵路總公司推出12306網絡購票的時候，反對聲也是此起彼伏。最為重要的一種聲音是，“很多人，如農民工不會上網”。但是，今天的現實是，會上網、會手機上網、會手機支付的農民工并不少，甚至是農民工的大多數。對此，大屏君要補充一句：專家們不要沒事就瞧不起我們農民工。大家都在與時俱進，世界發(fā)展的比那些只是坐在辦公室的專家的腦袋要快得多。

12306的成功，說明智慧化、信息化、自助化的體驗是市場的方向。類似成功的案例還包括電影售票。電影售票員的數量并沒有在最近幾年增加，但是我們的熒幕數卻翻了幾番。當我們的熒幕量基本達到美國總量的時候，我們的售票員規(guī)模甚至顯著低于美國——因為我們有更先進的網絡應用體系。

目前的電影售票大廳的自助取票機，12306的網絡售票自助取票機的成功應用，能否復制到餐飲、零售業(yè)呢？就目前的技術水平分析，解決顧客的體驗感、移動支付、比較成本后，數字標牌在零售和餐飲的應用，沒有理由不爆發(fā)。而零售和餐飲是整個社會的最大服務業(yè)，在這一行業(yè)中引入觸摸智能機將改變現有的工作模式和設備，或會影響1000萬人的就業(yè)，同時也影響大中城市的中青年人群，必將引起中國2億人的生活方式

“麥當勞式”的自助觸摸智能一體機會得到更大的推廣，因為“移動支付”真的讓點餐員可以從鈔票中解放出來。同時，自助點餐和大屏，還可以帶來更為豐富的“信息”體驗。這絕對是一個好系統。

理想中的“數百億”的數字告示市場真的要來了！在新技術、新體驗、新的成本構成下，“新奇跡”必將發(fā)生：1000萬就業(yè)，2億人生活會改變，此外還有數百億的財富機會滾滾而來！