“請001號顧客到1號窗口辦理業務,請002號顧客……”,伴隨著營業窗口上方紅色
顯示器的不斷閃爍和叫號機響亮而清脆的聲音,安塞聯社營業部終于結束了“無聲”時代。

7月23日,排隊叫號機、發卡機、網銀體驗機、網點免費wifi全覆蓋正式投入使用。至此,安塞聯社首個核心網點在營業部正式建成,那個曾經充滿濃重鄉土氣息的農村金融機構終于改裝換面,成為一家現代時尚的智慧銀行。
營業部一直以來都是安塞縣業務量最大、最繁忙的營業網點,由于缺乏現代化的設備,營業場所經常出現有很多人趴到窗口等待辦理業務的現象,秩序混亂,客戶的賬戶安全不能得到有效的保障。如遇發卡等業務,辦理前后需要十幾分鐘,很多客戶需要等待更長的時間才能辦理業務。

今天,排隊叫號機、自助發卡機正式投入使用,前來營業部辦理業務的客戶,根據業務種類,在大堂經理的引導下,抽號、填單,坐在新設立的客戶等候區座椅上等待呼叫即可;需要辦卡的客戶,只需攜帶身份證,在自助發卡機上按照提示用不到兩分鐘的時間就可辦理完畢,不僅節省了時間,而且省去了填單的麻煩;網銀體驗機的投入使用,給已開通網上銀行的客戶提供了查詢、轉賬等業務,實現了由傳統柜面業務到自助辦理業務的轉型;免費wifi的開通,使客戶辦理手機銀行等業務,更為方便快捷。
“不積跬步,無以至千里”,營業部核心網點的建成,是安塞聯社向農商行轉型路上所邁出的一小步,我們將以飽滿的熱情主動轉型,不斷自我提升,從根本上改變,從內心深處改變,實現從農村信用社到農村商業銀行的華麗轉身。